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Questão pública

Questão de Secretariado

CESGRANRIO - UNIRIO - Técnico em Secretariado - 2016 • CESGRANRIO • 2016

ID 164043 Secretariado Comportamento, Postura CESGRANRIO Universidade Federal do Rio de Janeiro Técnico em Secretariado 2016
O feedback é uma mensagem clara e objetiva que avalia comportamentos e suas implicações. Ele pode servir como reforço a comportamentos preferidos ou como estímulo à mudança de comportamentos inadequados. Assim, ao oferecer um feedback, o profissional deve colocar-se no lugar do receptor, para que possa supor a compreensão do fato pela ótica do outro.

A capacidade de colocar-se na posição de outra pessoa está relacionada ao conceito de
A
apatia
B
empatia
C
simpatia
D
harmonia
E
sinergia
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