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Questão pública

Questão de Administração Geral

FCC - CGM SP - Auditor de Controle Interno - Área: Geral Conhecimentos Específicos - 2025 • FCC • 2025

ID 178816 Administração Geral Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria contínua) FCC Controladoria Geral do Município de São Paulo Auditor de Controle Interno - Área: Geral 2025
O ciclo PDCA - conhecido também como ciclo de Deming ou ciclo de Stewart- consiste em metodologia de gerenciamento bastante utilizada na gestão de projetos, na gestão da qualidade e na gestão de processos, tendo como objetivo
A
promover a melhoria dos processos de forma contínua, com as etapas: planejar, fazer, verificar e agir.
B
identificar as forças e fraquezas internas da organização e as ameaças e oportunidades do cenário externo, com o lema: planejar, decidir, competir e avançar.
C
promover a cultura da qualidade, eliminando erros até atingir a "falha zero", com medidas de precaução, diligência, cautela e avaliação.
D
reduzir o tempo de execução das tarefas, utilizando a média ponderada de cenários, de acordo com as respectivas probabilidades.
E
prospectar, desenvolver e capacitar os agentes de mudança de uma organização pública ou privada.
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