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Existem diversos tipos de códigos maliciosos (vírus, worm, trojan etc.) com diferentes características. Considerando esse assunto, é correto afirmar que um worm

A executa as funções para as quais foi aparentemente projetado, além de executar outras funções.
B é uma rede formada por centenas ou milhares de equipamentos zumbis.
C é capaz de se propagar automaticamente pelas redes, explorando vulnerabilidades nos programas instalados e enviando cópias de si mesmo de um equipamento para outro.
D permite o retorno de um invasor a um equipamento comprometido, por meio da inclusão de serviços criados ou modificados para esse fim.
E possui mecanismos de comunicação com o invasor que permitem que este seja controlado.

Diversas pessoas só percebem a importância de fazer backups quando já é tarde demais. Os backups são importantes, pois

A permitem proteger os dados, recuperar versões de arquivos e arquivar dados.
B detectam o uso indevido de seu computador, como um usuário tentando acessar arquivos de outros usuários.
C detectam, anulam ou removem os códigos maliciosos de um computador.
D definem como são tratadas as informações pessoais, de clientes, de usuários e de funcionários.
E verificam problemas de hardware ou dos programas e serviços instalados no computador.

O recurso Windows Hello do Windows 10 é

A um assistente digital que permite realizar tarefas e definir lembretes.
B uma proteção abrangente, incluindo antivírus, firewall, Windows Defender e tecnologias anti ph-ishing.
C uma forma de acessar rapidamente o espaço de trabalho e usar o esboço da tela.
D um navegador que possibilita uma experiência de web pessoal e responsiva.
E uma credencial de acesso sem senha que oferece um modo mais rápido e seguro de desbloquear seus dispositivos Windows.

Jorge acessou a própria caixa de entrada de e-mails pelo navegador Mozilla Firefox com seu notebook, cujo sistema operacional é o Windows 7. Porém, Jorge suspeitou de que uma determinada mensagem de fonte desconhecida fosse maliciosa. A mensagem informava que Jorge não havia pagado a conta de luz, mas que havia, anexo ao e-mail, um arquivo executável para download e preenchimento dos respectivos dados, além de um link para um site externo, caso Jorge preferisse preencher os dados on-line. Dado o caso hipotético apresentado, Jorge

A deve ignorar a mensagem e classificá-la como spam ou excluí-la.
B deve preencher o formulário on-line, para ter a certeza de que a conta será paga e de que ele não será afetado por um spyware.
C deve fazer download do arquivo executável anexo e executá-lo, pois os sistemas operacionais Windows 7 não são afetados por nenhum malware.
D pode acessar o link e preencher o formulário com os próprios dados, já que não existem malwares capazes de afetar nenhum navegador de internet.
E deve apagar a mensagem imediatamente, pois trojans e worms podem afetar o computador se a mensagem de e-mail ficar aberta.

Uma das novidades do Microsoft Word 2013 é a marcação simples, um novo modo de exibição de revisão que

A oferece um modo de exibição limpo e sem complicações, permitindo, ainda, a visualização dos indicadores que mostram as alterações controladas que foram feitas.
B mostra os documentos em colunas fáceis de serem lidas na tela, com acesso às seguintes ferramentas de leitura: ?Definir?, ?Traduzir? e ?Pesquisar na web?.
C recolhe ou expande partes de um documento com apenas um toque ou clique.
D permite trabalhar com outras pessoas por meio de ferramentas otimizadas de colaboração.
E possibilita discutir e controlar facilmente os comentários ao lado do texto relevante.

Acerca dos e-mails e de seus gerenciadores Mozilla Thunderbird e Outlook Express, assinale a alternativa correta.

A Ao se criar um filtro para um remetente no Mozilla Thunderbird, o e-mail do remetente vai direto para a lixeira.
B O Mozilla Thunderbird permite enviar e-mail com a opção de confirmação de leitura.
C Ao se utilizar o método IMAP, os e-mails são apagados do servidor ao serem baixados para seu gerenciador de e-mails.
D O Outlook Express não permite enviar e-mail para o Mozilla Thunderbird.
E Com o método POP, podem-se acessar seus e-mails em vários computadores.

Criptografia é um dos principais mecanismos de segurança utilizados para

A controlar o acesso a sites e serviços oferecidos pela internet.
B alertar o usuário quando uma página suspeita é acessada, de modo que ele possa decidir se quer ou não acessá-la.
C criar um registro de atividade gerado por programas e serviços de um computador.
D proteger os dados contra acessos indevidos, tanto os que trafegam pela internet quanto os armazenados no computador.
E evitar que as informações gravadas no computador sejam perdidas.

A respeito dos conceitos de projeto e gerenciamento de projetos, assinale a alternativa correta.

A Projeto é um empreendimento temporário para criar um produto, serviço ou resultado único, com um início e fim bem definidos, o qual só pode ser concluído ao atingir-se o respectivo objetivo.
B A natureza temporária do projeto dá-se pela definição clara do início e do fim deste, o qual é alcançado quando os objetivos são atingidos, os objetivos não podem mais ser atingidos ou a necessidade do projeto não existe mais.
C O gerenciamento do projeto visa a listar os requisitos do projeto, utilizando ferramentas de gestão para otimizar cronograma e custos do projeto.
D O gerenciamento do projeto define as políticas, os procedimentos e a documentação para o planejamento, o desenvolvimento, o gerenciamento, a execução e o controle do cronograma do projeto.
E Segundo o PMBOK, as áreas de conhecimento são divididas em três grandes grupos: escopo, tempo e custo. Dessa forma, todos os processos visam a gerenciar questões relativas a essas áreas.

No que se refere ao conceito de governança de tecnologia da informação (TI), assinale a alternativa correta.

A Abrange todas as técnicas e processos de TI que permitem a maior eficiência da TI.
B É de responsabilidade da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.
C Permite que a organização reconheça todos os riscos e oportunidades derivados da TI para o negócio e que decida e tenha planos para mitigá-los na medida que julgue necessário.
D É facilitador do gerenciamento dos serviços de TI, e este é um facilitador da governança corporativa.
E Cabe à área responsável pela execução dos processos de TI.

No que tange aos conceitos pertinentes a gerenciamento de processos, assinale a alternativa correta.

A Atividade é um conjunto de tarefas executadas por homem ou máquina, que possui uma única saída e agrega valor ao processo.
B Processo é um conjunto de tarefas executadas por uma única unidade funcional da organização.
C Tarefas envolvem processos transversais executados em mais de uma unidade funcional.
D Processo pode ser entendido como um conjunto de atividades e tarefas que transformam os insumos em serviços ou produtos, as quais adicionam valor às pessoas que fazem uso deles.
E Processo transforma, por meio de atividades relacionadas, resultados em insumos para os cidadãos.