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Assinale a opção que indica, no contexto do desenho do serviço da ITIL, o valor da disponibilidade semanal de um serviço acordado para funcionar por 8 horas diárias, de segunda à sexta-feira, mas que esteve fora do ar durante 4 horas nessa semana.

A 10,0%
B 50,0%
C 51,4%
D 64,0%
E 90,0%

O COBIT 5 sugere um modelo de referência que define e descreve processos, agrupando-os em domínios. Assinale a opção que apresenta o domínio de abrangência estratégica e tática que identifica as formas pelas quais a TI pode contribuir melhor para o atendimento dos objetivos de negócio, envolvendo comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas.

A governança
B construir, adquirir e implementar
C entrega, serviço e suporte
D monitorar, avaliar e analisar
E alinhar, planejar e organizar

Assinale a opção que apresenta o padrão de arquitetura de software que, no âmbito DDD (domain driven design), é uma implementação do padrão para ajudar a prototipar, desenvolver e implantar rapidamente aplicativos orientados a domínio.

A client/server architecture
B federal enterprise architecture
C service-oriented architecture
D Java persistence architecture
E naked object

Para ser útil, a informação contábil deve, concomitantemente, ser relevante e representar com fidedignidade a realidade reportada: nem a representação fidedigna de fenômeno irrelevante, nem a representação não fidedigna de fenômeno relevante auxiliam os usuários a tomarem boas decisões.

A Certo
B Errado

Acerca dos beans de sessão statefull do EJB (Enterprise Java Beans), é correto afirmar que

A eles são criados apenas uma vez e disponibilizados para todos os usuários do contêiner EJB.
B eles devem ser invocados, processados e, se for o caso, retornar o resultado para o chamador.
C eles contêm operações que não precisam durar mais do que uma chamada.
D uma instância criada para um usuário não é usada por requisições de usuários diferentes.
E as alterações feitas em um componente tornam-se visíveis a todos os outros usuários.