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Por mais que o produto seja manuseado com cuidado, podem ocorrer avarias ao longo do processo de distribuição física para o cliente. Caso o produto chegue com avarias ao cliente final, é importante que a resposta da empresa à reclamação do cliente seja rápida, recolhendo o produto e entregando um novo.
Nesse caso, uma estratégia para melhorar o atendimento ao cliente é a empresa possuir ou constituir um(a)

A galpão próprio
B setor de recursos humanos
C área de logística reversa estruturada
D frota nova
E linha de montagem
Órgão: Petróleo Brasileiro S.A Cargo: Técnico de Suprimentos de Bens Júnior - Área Administração Prova: CESGRANRIO - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens Júnior - Área Administração - 2018

Julgue o item subsequente, a respeito da administração de recursos materiais.
A identificação e a retirada de itens obsoletos e danificados mantidos nos almoxarifados de uma unidade hospitalar são atribuições administrativas, mas devem ser acompanhadas por um profissional especializado em saúde e medicina.

A Certo
B Errado
Texto associado
O leiaute dos depósitos de mercadorias (armazéns) depende
essencialmente dos produtos a serem armazenados. Com relação
à armazenagem e à dinâmica de armazenamento de produtos, julgue
os próximos itens.

Produtos classificados como tipo B, conforme a curva ABC, com alto giro de vendas, estão, normalmente, sujeitos a danos e desvios. Assim, esses produtos devem, prioritariamente, ficar estocados em locais de pouco e de difícil acesso.

C Certo
E Errado
Órgão: Secretaria de Educação do Distrito Federal Cargo: Professor de Educação Básica - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - SEDF - Professor de Educação Básica - Área Administração - 2017

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das principais atribuições do Setor de Almoxarifado.

A Aquisição dos materiais necessários à operação da empresa.
B Recepção dos materiais adquiridos pela empresa.
C Entrega dos materiais mediante requisições.
D Manter atualizados os registros necessários.
E Guarda e proteção dos materiais adquiridos.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2017

O Almoxarifado é o local destinado à guarda, localização, segurança e preservação do material adquirido, adequado à sua natureza, a fim de suprir as necessidades operacionais dos setores integrantes da estrutura organizacional de uma instituição. Entre suas principais funções está a de elaborar estatísticas de consumo por materiais e centros de custos para previsão das compras. Leia as afirmativas a seguir e assinale a correta.

I. Estatística é mais do que um conjunto de técnicas destinadas a organizar dados. Ela também se ocupa de como coletar a amostra e como extrapolar para toda a população os dados amostrados.
II. Como é dispendioso, difícil e por vezes impraticável ter acesso a toda uma população, costuma-se escolher uma amostra e estudá-la.
III. Para evitar predições imprecisas, é essencial que a amostra represente efetivamente a população da qual foi extraída.

Pode-se afirmar que:

A somente I está correta.
B somente II está correta.
C somente III está correta.
D há apenas duas afirmativas corretas.
E todas estão corretas.

No controle de estoque, um administrador depara-se com a seguinte situação: o custo anual de armazenagem do estoque de um determinado item é de R$ 5,00. O preço estimado para sua compra (reposição) é de R$ 30,00 e a taxa de juros anual é de 10%. Podemos afirmar que o custo anual de carregamento desse item no estoque é de:

A R$ 5,00.
B R$ 5,50.
C R$ 30,00.
D R$ 33,00.
E R$ 38,00.

Sobre características do almoxarifado, recebimento e estocagem de materiais, leia as afirmativas, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Almoxarifado é um local destinado à guarda e conservação de materiais, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item até que haja necessidade de uso.
( ) Um bom organizador de estoque tem o controle dos tipos e das quantidades de itens armazenados.
( ) Produtos que têm prazo de validade e estão prestes a vencer devem ser colocados no fundo das prateleiras, fazendo com que a preferência de utilização seja dada a produtos novos, com data de validade distante.
( ) Quando há irregularidades em produtos recebidos (como danos, troca de produtos, produtos a menos), medidas devem ser tomadas e o fornecedor deve ser notificado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A V, V, V, V.
B F, V, F, V.
C V, F, F, V.
D F, F, V, V.
E V, V, F, V.

Recebimento é a atividade intermediária entre as tarefas de compra e pagamento ao fornecedor, sendo de sua responsabilidade a conferência dos materiais destinados à empresa. Entre as atribuições básicas do recebimento estão coordenar e controlar as atividades de recebimento e devolução de materiais e:

I. analisar a documentação recebida, verificando se a compra foi autorizada;
II. controlar os volumes declarados na Nota Fiscal e no Manifesto de Transporte com os volumes a serem efetivamente recebidos;
III. proceder à conferência visual, verificando as condições da embalagem quanto a possíveis avarias na carga transportada e, se for o caso, apontando as ressalvas nos respectivos documentos.

Pode-se afirmar que:

A somente I está correta.
B somente II está correta.
C somente II está correta.
D há apenas duas afirmativas corretas.
E todas estão corretas.

Fiscalizar pagamentos de anuidades, negociar dívidas, conferência e recebimento de materiais – todas essas atividades envolvem as rotinas administrativas e financeiras. É essencial que o Assistente Administrativo faça a distinção entre recibo e nota fiscal. Sobre o tema, leia as afirmativas.

I. A nota fiscal é um documento que comprova a existência de um ato comercial (compra e venda de mercadoria ou prestação de serviços); já o recibo é um documento que comprova o recebimento de determinado valor pela venda ou compra de mercadoria ou prestação de algum serviço. Às vezes, também tem a função de controle fiscal.
II. Um recibo difere-se da nota fiscal por não ser oficial e/ou servir para a arrecadação de impostos do governo. Isso significa que uma empresa não pode deixar de emitir nota fiscal por ter emitido um recibo, pois o mesmo não é para tal finalidade.
III. As notas fiscais são utilizadas exclusivamente pelas empresas, que devem pagar o ISS sobre o valor total dos serviços prestados.

Pode-se afirmar que:

A somente I está correta.
B somente II está correta.
C somente III está correta.
D há duas afirmativas corretas.
E todas estão corretas.