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Na prática das relações públicas, o tom poético ou o elitismo intelectual na escrita não são bem-vindos. A linguagem do profissional dessa área da Comunicação Social deve ser a jornalística, aplicada em diferentes estilos e adequada aos mais variados meios impressos ou eletrônicos. Uma regra básica no uso dessa linguagem é:

A Elimine clichês, expressões muito usadas e generalidades óbvias.
B Prolongue as expressões, usando verbos compostos.
C Use palavras rebuscadas, que denotem um estilo requintado.
D Escolha a voz passiva, em detrimento da ativa.

O audiovisual tornou- se um importante formato de divulgação das informações sobre uma organização para a mídia, ainda nos anos 80. Os cortes orçamentários nas operações noticiosas das emissoras de TV, associados às novas tecnologias de transmissão, contribuíram para um maior uso da tecnologia de vídeo por parte de profissionais de relações públicas. Entre as possibilidades do uso dessa linguagem nessa área, se destaca:

A A live via youtube.
B O vídeo institucional da empresa.
C O vídeo release.
D O comercial em emissoras de TV.

A respeito do papel do profissional de Relações Públicas em uma crise institucional, assinale a alternativa correta.

A Auxiliar a organização a dialogar com os públicos de interesse e minimizar os prejuízos/impactos negativos da crise
B Auxiliar os jornalistas a conseguir entrevistas com os gestores da empresa
C Auxiliar os colaboradores a debater os pontos que estão obscuros em relação à crise
D Promover a marca por meio de canais de TV
E Promover a empresa por meio do blog

Sobre utilidade do cronograma de publicações em redes sociais, assinale a alternativa correta.

A Definir e programar as publicações ao longo do tempo, mantendo as redes sociais atualizadas sempre
B Definir apenas as publicações mais relevantes ao longo do tempo apenas
C Definir apenas as publicações que terão mais likes ao longo do tempo apenas
D Definir apenas as publicações que terão mais vendas apenas
E Definir apenas as publicações mais interessantes para o marketing apenas

A pesquisa em comunicação é uma arma potente para auxiliar a percepção dos consumidores. A respeito deste assunto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta

I. Auxiliar no planejamento de marketing.

II. Revelar aspectos importantes dos consumidores da empresa.

III. Avaliar como está o branding da empresa junto aos consumidores.

A Apenas a afirmativa I está correta
B Apenas a afirmativa II está correta
C Apenas a afirmativa III está correta
D As afirmativas I, II e III estão corretas
E Apenas as afirmativas II e III estão corretas

Sobre o que são mídias alternativas, assinale a alternativa correta.

A São aquelas pagas pelos grandes anunciantes publicitários
B São aquelas pagas pelos grupos jornalísticos
C São formadas por elementos tradicionais do marketing
D São aquelas que os consumidores pagam para escolher em suas residências
E São inusitadas e criativas e fogem do padrão tradicional, utilizando modelos diferenciados para impactar o consumidor

Assinale a alternativa que apresenta qual é a principal vantagem em se investir em mídias alternativas.

A É aquela que pretende ser utilizada no planejamento de eventos apenas
B É aquela que deve ser utilizadas pelo porta-voz da empresa
C É aquela que será utilizada para o planejamento de vendas apenas
D É aquela que definirá apenas como será o branding da organização
E É aquela que visa relatar quantas vezes um fenômeno ocorre em determinação população, recorrendo a métodos estatísticos e probabilidades

Assinale a alternativa correta sobre a finalidade de se gerenciar uma crise institucional.

A Eleger um novo gerente para a instituição
B Minimizar ou reduzir os impactos causados por problemas institucionais nas organizações
C Minimizar apenas os impactos financeiros para uma organização
D Minimizar o impacto da fala dos gerentes da organização
E Maximizar o potencial de liderança dos gestores da organização

Uma das principais características que um assessor de imprensa deve ter no seu trabalho em um órgão público é a proatividade. Dentro desse espírito de ação, espera-se que ele execute uma série de tarefas, EXCETO

A distribuir informações que são de interesse da sociedade.
B criar um canal de contato exclusivo com os veículos de maior audiência.
C divulgar notícias que facilitem o acesso da população aos serviços públicos.
D buscar interação com as mídias sociais, pois atualmente ganharam muita importância.
E facilitar acesso a veículos pequenos que, comumente, não têm fácil acesso ao setor público.

No gerenciamento de uma crise é necessário que o assessor de comunicação tome uma série de providências, tais como:

I. Elaboração de um texto com todas as informações sobre o caso tratado na crise e enviá-lo para a mídia.

II. Procurar que o porta-voz dê entrevistas aos veículos de comunicação, ao mesmo tempo, sem privilegiar ninguém.

III. Levantar tudo o que foi publicado na mídia a respeito da crise que está sendo administrada. Essas ações devem ser feitas com os seguintes instrumentos:

A release , entrevista coletiva e clipping.
B release, entrevista exclusiva e mailing list.
C comunicado interno, entrevista coletiva e mailing list.
D release , workshop e clipping.
E comunicado interno, workshop e clipping.