ID 186609 Tecnologia da Informação BSC Corporativo CEBRASPE 2026 Texto associado No que se refere ao planejamento estratégico de TI, julgue os itens que se seguem. O mapa estratégico de uma organização é estruturado de acordo com o balanced scorecard , em quatro perspectivas tradicionais: financeira; clientes; processos internos; e aprendizado e crescimento. Essas perspectivas são genéricas como modelo base e podem ser adaptadas à realidade da organização, que pode incluir e(ou) renomear perspectivas. C Certo E Errado