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De acordo com o parágrafo único do art.9º do Código de Ética e Conduta dos Correios, fornecedores são as pessoas físicas ou jurídicas que fornecem produtos ou serviços aos Correios. Qual é o critério para contratar os fornecedores segundo o mesmo Código?

A Critérios econômicos, técnicos e legais, além de exigir um perfil ético e de desenvolvimento sustentável.
B Contratar pessoas físicas que tenham relação de amizade.
C Pessoas jurídicas cujos proprietários tenham cursado ensino superior em instituição federal
D Somente critérios econômicos.

No que tange ao Código de Conduta Ética dos Correios, assinale a alternativa correspondente aos valores do Objetivo do Código de Conduta Ética e Integridade e da Identidade Corporativa:

A Buscar conhecimento somente quando abrir processo seletivo interno para passar uma boa impressão.
B A integração entre as pessoas deve ser somente entre os colegas com afinidades extra profissionais.
C Respeito às pessoas, mas somente quando elas pensarem igual a mim
D Adaptabilidade para responder com agilidade e flexibilidade às demandas das partes interessadas, tratando os riscos envolvidos.

Em conformidade com o Código de Ética e Integridade dos Correios, assinale a alternativa correta sobre os Princípios Éticos Fundamentais:

A sustentabilidade: atuação com responsabilidade ambiental, econômica, social e cultural;
B dignidade humana e respeito às pessoas: valorização da vida e afirmação da cidadania, preservando a integridade física e moral, respeitando as diferenças individuais e a diversidade dos grupos sociais, com igualdade, equidade e justiça;
C estimular o cumprimento integral do Código somente entre os funcionários do setor administrativo
D manter a mesa de trabalho limpa e organizada.

Em conformidade com o que estabelece o Código de Conduta Ética e Integridade, nas relações com o governo e a sociedade, os Correios se comprometem a:

A ser transparente na divulgação de informações que permitam avaliar o desenvolvimento de suas atividades
B acordar, combinar, manipular ou ajustar com o concorrente os preços de bens ou serviços ofertados individualmente;
C limitar ou impedir o acesso de novas empresas ao mercado;
D utilizar meios enganosos para provocar a oscilação de preços de terceiros.

De acordo com o que estabelece o Código de Conduta de Ética Integridade, compete aos Correios:

A Promover a venda casada de produtos e serviços;
B Limitar ou impedir o acesso de novas empresas ao mercado;
C Denunciar quaisquer ações de fornecedores que configurem como práticas cartelizadas, reservas e concessões indevidas, oposição à livre concorrência e outras ações predatórias ao livre mercado;
D Utilizar meios enganosos para provocar oscilação de preços de terceiros.

De acordo com o Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios, assinale a alternativa que apresenta o princípio ético que estabelece a objetividade e imparcialidade nas decisões, ações e no uso dos recursos da empresa, bem como a prevalência do interesse público sobre o particular.

A Dignidade humana e respeito às pessoas
B Legalidade
C Profissionalismo
D Impessoalidade

Assinale a alternativa que apresenta o compromisso que os Correios NÃO possuem em relação aos seus clientes.

A Atender aos clientes com cortesia e respeito
B Responder às solicitações de informações independentemente de prazo e objetividade
C Garantir a satisfação dos clientes
D Oferecer produtos e serviços com a qualidade contratada

Assinale a alternativa que apresenta o compromisso que o empregado NÃO pode ter em relação aos Correios.

A Adotar boas práticas de mesa e telas limpas para que pessoas não autorizadas não tenham acesso a informações privilegiadas e dados pessoais de terceiros
B Assegurar a utilização adequada das informações e dos recursos tecnológicos disponíveis
C Apresentar-se ao trabalho vestido com roupas inadequadas ao exercício da função
D Conhecer e cumprir o Código de Conduta Ética e Integridade da instituição

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o órgão competente para gerir a aplicação, a atualização periódica, a disseminação e a divulgação do Código de Ética e Integridade dos Correios.

A Comissão de Ética, com apoio da Presidência e das Diretorias dos Correios
B Comissão de Ética, sem apoio de qualquer outro órgão
C Associação de interesse civil
D Comitê de usuários