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Para implementar um novo sistema de gestão de precatórios que exige alto alinhamento entre as metas estratégicas e a operação de TI, a solução deve contemplar a definição de objetivos de governança, o foco na cocriação de valor através de fluxos de serviço e agestão de entregas baseada em princípios e domínios de desempenho, garantindo a entrega continua de benefícios. O conjunto de práticas e domínios que atendea tais requisitos é:

A Definição de fatores de desenho no COBIT 2019, aplicação das dimensões de gestão de serviços do ITIL v4 e uso das ferramentas de controle de qualidade do PMBOK 7° edição para monitorar a infraestrutura das comarcas.
B Uso do framework de processos do COBIT 2019, adoção dos grupos de processos de iniciação e planejamento do ITIL v4 e foco no gerenciamento de escopo e riscos operacionais conforme as diretrizes do PMBOK 7ª edição.
C Utilização do COBIT 2019 para cascatear os objetivos de governança em metas de gestão, adoção do Sistema de Valor de Serviço do ITIL v4 e aplicação dos princípios de entrega e domínios de desempenho do PMBOK 7ª edição.
D Implementação do Modelo de Capacidade do COBIT 2019, foco nas sete práticas básicas de suporte do ITIL v4 e adoção do ciclo de vida em cascata previsto no PMBOK 7ª edição para garantir a previsibilidade do cronograma de TI.
E Aplicação dos domínios de governança do COBIT 2019, uso do Gerenciamento de Configuração do ITIL v4 e priorização das áreas de conhecimento técnico do PMBOK 7ª edição para estruturar a integração de sistemas externos.

Uma Secretaria da Fazenda está implementando governança de TIC baseada no COBIT 2019 para estruturar processos de gerenciamento de dados fiscais, segurança da informação e entrega de serviços digitais aos contribuintes. A alta administração definiu como prioridades estratégicas: garantir conformidade com a LGPD no tratamento de dados tributários, aumentar disponibilidade dos sistemas de arrecadação e reduzir custos operacionais de TIC. O diagnóstico inicial identificou maturidade baixa em processos de gestão de segurança da informação, ausência de indicadores de desempenho para serviços de TIC e falta de alinhamento entre demandas das áreas fiscalizadoras e capacidade de entrega da equipe de tecnologia. Considerando os componentes do sistema de governança do COBIT 2019, a abordagem de implementação que melhor atende esse cenário é

A utilizar o Design Framework do COBIT 2019 para customizar sistema de governança considerando fatores de design (estratégia empresarial, perfil de risco, conformidade regulatória, papel da TIC), selecionar objetivos de governança e gestão prioritários alinhados às metas institucionais, definir componentes aplicáveis (processos, estruturas organizacionais, fluxos de informação, políticas e competências) e estabelecer métricas específicas para monitorar conformidade com a LGPD, disponibilidade de sistemas e otimização de custos.
B implementar todos os 40 objetivos de governança e gestão do COBIT 2019 simultaneamente através de projeto corporativo único coordenado por consultoria externa, estabelecer comitê de governança multidisciplinar para aprovar todas as decisões de TIC e criar documentação completa de políticas e procedimentos antes de iniciar qualquer mudança operacional nos processos atuais.
C focar nos processos de gestão da área de Entrega, Serviço e Suporte - Service Support and Delivery (SSD) do COBIT 2019 que tratam diretamente de operações de TIC, delegar responsabilidade de implementação à equipe técnica de infraestrutura com mínimo envolvimento da alta administração e adotar práticas do framework adaptados ao contexto do Specific Values (54) da Secretaria.
D adotar componentes de processos do COBIT 2019 - System Security Value (55SV) relacionados à segurança da informação para atender a LGPD, com menor investimento em componentes do sistema de governança, como estruturas organizacionais e luxos de informação, porque a conformidade regulatória é responsabilidade da área jurídica.
E mapear processos atuais de TIC da Secretaria conforme modelo de referência do COBIT - Services Central Value Delivery (SCVD), contratar auditoria externa para avaliar aderência às práticas de governança, não só as especificidades do setor público tributário e implementar recomendações de auditoria independentemente de alinhamento com objetivos estratégicos institucionais.
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo Cargo: Auditor Fiscal da Fazenda Estadual - Área: Tecnologia da Informação Prova: FCC - SEFAZ SP - Auditor Fiscal da Fazenda Estadual - Área: Tecnologia da Informação Conhecimentos Específicos - 2026

Assinale a opção correta, referente ao COBIT 2019.

A O COBIT 2019 aumentou o número de princípios de governança para oito, incluindo enablers .
B Informação, cultura, ética e comportamento são exemplos de fatores de desenho do COBIT 2019.
C Um dos princípios a serem seguidos para um framework de governança, conforme o COBIT 2019, é que ele seja baseado em modelo prático e distinto dos principais padrões.
D Os princípios do COBIT 2019 indicados para um sistema de governança buscam uma abordagem restrita e segmentada, governança igual à gestão e a busca de valores para sua atuação.
E O COBIT 2019 foi desenvolvido com base em um conjunto de princípios para um sistema de governança e um conjunto de princípios para um framework de governança.
Texto associado
Julgue os itens subsequentes, relativos ao COBIT 2019.

Avaliar, dirigir e monitorar são ações relacionadas ao domínio dos objetivos de governança, ao passo que alinhar, planejar e organizar estão relacionadas ao domínio dos objetivos de gerenciamento.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério Público de Tocantins Cargo: Técnico Ministerial - Área: Técnico de Informática Prova: CESPE/CEBRASPE - MPE TO - Técnico Ministerial - Área: Técnico de Informática - 2024
Texto associado
Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue os itens que se seguem.

No domínio de avaliar, dirigir e monitorar, encontram-se processos de governança do Cobit 2019.

C Certo
E Errado
Órgão: Conselho Nacional do Desenvolvimento Científico e Tecnológico Cargo: Analista - Área: Desenvolvimento e Arquitetura de Software Prova: CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Desenvolvimento e Arquitetura de Software - 2024
Texto associado
No que se refere a COBIT 2019, julgue os itens a seguir.

Os objetivos de governança e gerenciamento no COBIT estão agrupados em cinco domínios, nos quais não há processos relativos diretamente à segurança no domínio DSS (entregar, servir e suportar).

C Certo
E Errado

Uma Secretaria de Estado vem utilizando o COBIT 2019 com o objetivo de otimizar a govemança de TI. O principio de sistema de govemança que deve ser considerado é:

A Avaliar os resultados da Implementação em comparação com as metas de TI estabelecidas, bem como identificar variaçoes e analisar o desempenho continuamente por meio de indicadores chave estabelecidos na estratégia.
B Se adaptar às necessidades da organização, com a utilização de um conjunto de !atores de desenho como parâmetros para personalizar e priorizar os componentes do sistema.
C A tecnologia da informação de uma organização, a gestão de infraestrutura e a platalorma que auxiliam na gestão de recursos como armazenamento, redes, servidores, software, hardware e demais itens de configuração.
D Alinhar as atividades diárias de TI com a estratégia de longo prazo a fim de lacilitar o foco nos principais drivers de desempenho e de melhoria contínua, bem como promover uma cultura de melhoria contínua e inovação.
E Identificar e analisar o problema ou a oportunidade de melhoria da TI, estabelecer metas e desenvolver um plano de ação detalhado a curto, médio e longo prazos.

o COBIT 2019, considere o seguinte propósito da referência APOO1, dentre os objetivos de governança e gestão:

Implementar uma abordagem de gestão consistente para que os requisitos de governança sejam atendidos, abrangendo componentes da governança como processos de gestão, estruturas organizacionais; papéis e responsabilidades; atividades confiáveis e repetíveis; itens de informação; politicas e procedimentos; habilidades e competéncias; cultura e comportamento; serviços. infraestrutura e aplicações.

Tal propósito se refere

A ao engajamento garantido das partes interessadas.
B à estrutura de gestão de TI gerenciada.
C a assegurar a entrega de benefícios.
D a otimização de recursos garantida.
E a implantar e manter uma cultura de governança.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 20ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 20 - Analista Judiciário - Área Tecnologia da Informação - 2024

A Universidade Federal de Sergipe (UFS) está enfrentando desafios na gestão dos recursos de TI, incluindo indisponibilidade frequente de servidores de computadores e falta de eficiência no suporte técnico. A reitoria decidiu adotar o framework COBIT para melhorar a situação. A diretora de TI quer iniciar o processo concentrando-se em um domínio específico do COBIT 2019 que possa trazer melhorias imediatas na eficiência operacional. Em qual dos seguintes domínios do COBIT a diretora de TI deve focar inicialmente para melhorar a eficiência operacional dos recursos de TI dessa universidade?

A Avaliar, Direcionar e Monitorar.
B Planejar, Organizar e Definir.
C Construir, Adquirir e Implementar.
D Medir, Monitorar e Relatar.
E Entregar, Servir e Suportar.
Texto associado
Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue os seguintes itens.

De acordo com os princípios que, conforme o COBIT, norteiam a sua construção, uma estrutura de governança deve basear-se em um modelo conceitual, alinhado aos principais padrões, devendo, ainda, ser aberta e flexível.

C Certo
E Errado
Órgão: Conselho Nacional do Ministério Público Cargo: Analista do CNMP - Tecnologia da Informação e Comunicação - Desenvolvimento de Sistemas Prova: CESPE/CEBRASPE - CNMP - Analista do CNMP - Tecnologia da Informação e Comunicação - Desenvolvimento de Sistemas - 2023