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Em site institucional, a aplicação de ferramentas de busca e otimização de mecanismos de busca (SEO) envolve

A a publicação de páginas sem títulos descritivos.
B a inserção excessiva de termos repetidos sem contexto.
C o uso exclusivo de imagens.
D a ocultação de texto para mecanismos de busca.
E a produção de conteúdo relevante associada a palavras-chave estratégicas.

No contexto contemporâneo da comunicação institucional, as redes sociais desempenham um papel fundamental. Em um ambiente onde a transparência é valorizada e necessária, as organizações precisam adaptar suas estratégias de comunicação para enfrentar os desafios da era digital. Sobre o papel da comunicação e das organizações na era digital, assinale a alternativa INCORRETA.

A A era digital transformou as organizações em microssociedades, interagindo constantemente em dimensões sociais, econômicas e políticas através de canais digitais.
B Na era digital, transportar informação tornou-se mais fácil e econômico do que transportar pessoas, devido à evolução das tecnologias de teleprocessamento e computação.
C A transparência, em sua maior parte, se refere à divulgação de balanços contábeis, dando menos ênfase a outras informações institucionais relevantes para os stakeholders.
D A questão ética e a responsabilidade social são cruciais no mundo contemporâneo e devem ser consideradas como parte da filosofia de gestão das organizações.
E O marketing por si só não é suficiente para enfrentar os desafios da atualidade; as organizações devem estabelecer canais efetivos de diálogo e ser transparentes em suas ações.

Você, como responsável pela Comunicação Institucional da UFTM, se depara constantemente com o desafio de desenvolver estratégias de comunicação que atendam eficientemente à diversidade de grupos que interagem com a universidade. Em uma reunião com sua equipe, ela apresenta dados sobre como a comunidade acadêmica consome as informações institucionais, observando variações significativas entre estudantes, professores e funcionários e cabe ao profissional de Comunicação Institucional elaborar mensagens que se comuniquem com cada um desses grupos, reconhecendo suas particularidades e formas de engajamento. Para isso, é preciso diferenciar claramente os conceitos de "massa", "público" e "audiência" a fim de aplicar as estratégias de comunicação mais eficazes.

Com base no cenário apresentado, qual das seguintes alternativas melhor descreve a abordagem que você deve adotar para comunicar-se de maneira eficaz com a comunidade da UFTM?

A Tratar a comunidade acadêmica como uma "massa", aplicando estratégias genéricas de comunicação que atinjam o maior número possível de pessoas sem personalização.
B Segmentar a comunidade acadêmica em "públicos" específicos, desenvolvendo mensagens e canais de comunicação personalizados que atendam às particularidades de cada grupo.
C Considerar toda a comunidade acadêmica como uma "audiência" uniforme, utilizando ferramentas de análise de mídia para entender como eles interagem com os conteúdos e ajustar as mensagens com base nessa interação.
D Ignorar as diferenças entre os conceitos de "massa", "público" e "audiência", pois, na prática da Comunicação Institucional, essas distinções são irrelevantes para o desenvolvimento de estratégias efetivas.

No contexto das organizações, a comunicação institucional propõe a valorização do discurso da empresa por meio de sua história, valores, de como se relaciona com seus públicos e de sua responsabilidade social. Para tanto, cria publicações impressas específicas que destacam esses aspectos. Assinale a alternativa que apresenta as quatro principais publicações da comunicação institucional.

A Blog, Rádio Interna, Boletim e Intranet
B Site, Newsletter, Blog e Rádio Interna
C Livro de Memória, Revista Corporativa, Manual de Ética e Compliance e Balanço Social
D Intranet, Livro de Memória, Blog e Site

Considerando os métodos e técnicas de pesquisa na comunicação corporativa, assinale a opção correta.

A Em seus diferentes gêneros, áreas e técnicas, a pesquisa na comunicação corporativa fortalece a relação entre a marca e seus públicos.
B A pesquisa de opinião pode afetar a imagem corporativa, portanto é necessário agir cuidadosamente para que a imagem seja preservada.
C Somente nos momentos de crise econômica é que se abre espaço para a medição efetiva oferecida pela pesquisa mercadológica.
D A pesquisa mercadológica e de opinião são ferramentas acadêmicas que representam conhecimento suficiente para a área de comunicação corporativa.
E A pesquisa é um custo alto para a organização, apesar de seu valor ser reduzido pelos instrumentos tecnológicos colocados para realizar esse trabalho.
Órgão: Defensoria Pública do Estado de Rondônia Cargo: Analista da Defensoria Pública - Área: Analista em Comunicação Social - Jornalismo Prova: CESPE/CEBRASPE - DPE RO - Analista da Defensoria Pública - Área: Analista em Comunicação Social - Jornalismo - 2022
Texto associado
Sobre a comunicação institucional, julgue os seguintes itens.

Na elaboração do planejamento estratégico dos programas de comunicação, devem ser considerados os aspectos macroambientais, visto que a organização não é uma ilha, e sim uma entidade coletiva que tem interdependências inclusive ao nível internacional.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário Cargo: Analista - Área: Secretariado Executivo Prova: Instituto AOCP - FUNPRESP-JUD - Analista - Área: Secretariado Executivo - 2021
Texto associado
Sobre a comunicação institucional, julgue os seguintes itens.

As Relações Públicas, mais que antes, necessitam ajustar seu discurso à procura de pontos que possam justapor os interesses dos consumidores e das empresas, sem, contudo, se desviar de compromissos éticos que restabeleçam a verdade, a realidade e as exigências dos consumidores. Os novos tempos exigem que a política de contar o que aconteceu seja a marca dos compromissos empresariais. As relações públicas se adaptaram à cultura dos novos tempos e à identidade do consumidor.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário Cargo: Analista - Área: Secretariado Executivo Prova: Instituto AOCP - FUNPRESP-JUD - Analista - Área: Secretariado Executivo - 2021
Texto associado
Sobre a comunicação institucional, julgue os seguintes itens.

Comunicação lateral ou horizontal compreende o fluxo de informações dentro das organizações. Na comunicação institucional, a forma escrita é o canal primário. Quando se estabelece uma comunicação entre seus colegas de mesmo nível, tem-se uma comunicação horizontal, sendo que dessa comunicação pode surgir alguma sugestão que, ao ser passada do subordinado para o supervisor, é definida como vertical ascendente.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário Cargo: Analista - Área: Secretariado Executivo Prova: Instituto AOCP - FUNPRESP-JUD - Analista - Área: Secretariado Executivo - 2021