ID 189779 Tecnologia da Informação Desenho e Transição de Serviços Novos ou Modificados CEBRASPE 2024 Texto associado Considerando o modelo ITIL v4, julgue os itens que se seguem. A prática de disponibilizar para uso serviços novos ou alterados faz parte do processo de gerenciamento de liberação. C Certo E Errado