QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Banco público de questões

Questões para Concursos

Pesquise questões reais por disciplina, assunto, tópico, banca, órgão, cargo, ano e modalidade.

Questões por banca

29 bancas disponíveis. Clique para visualizar todas.

Encontre as questões que procura
Limpar filtros
3 questões encontradas

Ana ocupa um lugar administrativo em uma prefeitura. Uma de suas principais responsabilidades é gerenciar a correspondência que chega no setor, incluindo a recepção, o encaminhamento e o arquivamento de documentos. Assinale a alternativa correta com base nas responsabilidades de Ana.

A Deve registrar a correspondência recebida, abrir os envelopes, conferir os conteúdos, e decidir se vai entregar para os destinatários ou se vai arquivar as correspondências recebidas.
B Deve receber as correspondências sem realizar registros específicos já que cabe aos gerentes de cada setor da prefeitura realizar o registro e a identificação da correspondência recebida todos os dias.
C Deve devolver as correspondências recebidas aos devidos remetentes visto que não é função dos funcionários administrativos realizar serviços que pertencem ao correio.
D Deve registrar a correspondência recebida, verificar o destinatário correto e conferir se há instruções específicas para o envio. Em seguida, ela deve encaminhar a correspondência ao gerente ou ao departamento responsável.
E Deve receber as correspondências e encaminhá-las de imediato para o setor de incineração, visto que o acúmulo de papel consiste em um exercício pouco sustentável para uma prefeitura.

Durante as etapas do protocolo, os documentos têm que ser verificados, numerados e datados, sendo que as cópias ficam no setor de protocolo e os originais são encaminhados a seu destinatário. A etapa de entrega dos documentos para destinatários que não fazem parte da estrutura da instituição chama-se:

A Autuação.
B Distribuição.
C Homologação.
D Tramitação.
E Expedição.

Assinale a alternativa em que são apontadas corretamente as etapas das rotinas de expedição de correspondências:

A Receber apenas a correspondência original e envelope, dispensando cópias; verificar se não faltam folhas ou anexos; numerar e completar a data; expedir a correspondência.
B Receber a correspondência (original, envelope e cópias); verificar se não faltam folhas ou anexos; numerar e completar a data, apenas no original; separar o original das cópias; expedir as cópias e encaminhar os originais ao setor de arquivamento, com os anexos, se for o caso.
C Receber a correspondência (apenas as cópias, devolvendo os originais); verificar se não faltam folhas ou anexos; numerar e completar a data; colocar em envelope; expedir as cópias, com os anexos, e encaminhar o seu número de registro setor de arquivamento.
D Receber a correspondência (original e cópias); encaminhar as cópias ao setor de arquivamento; numerar os anexos, se for o caso; expedir os originais e arquivar os anexos.
E Receber a correspondência (original, envelope e cópias em quantidades a serem determinadas); verificar se não faltam folhas ou anexos; numerar e completar a data, no original e nas cópias; separar o original das cópias; expedir o original, com os anexos se for o caso e encaminhar as cópias ao setor de arquivamento