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Com relação a aspectos diversos pertinentes ao atendimento a usuários, julgue os itens subsequentes. A metodologia LibQUAL+ é utilizada pelos bibliotecários para a disseminação seletiva da informação.

A Certo
B Errado

Considerando o processo evolutivo das bibliotecas, que passaram a diversificar o tipo de material que reúnem e a forma como disseminam a informação, julgue os itens seguintes. As leis de Lotka, Bradford e Conspectus referem-se aos esforços para quantificar os produtos da atividade científica.

A Certo
B Errado

No que diz respeito à referência, à busca e recuperação de informação, a estudo de usuário e à disseminação seletiva da informação, julgue os itens de 110 a 116. Em um serviço de disseminação seletiva de informações de perfil individualizado, o usuário exterioriza suas necessidades de informação de forma isolada, sem discussão com um profissional bibliotecário.

A Certo
B Errado

No que diz respeito à referência, à busca e recuperação de informação, a estudo de usuário e à disseminação seletiva da informação, julgue os itens de 110 a 116. O serviço de disseminação seletiva da informação considera fatores contextuais e cognitivos que interferem na transferência da informação.

A Certo
B Errado

Relacione as categorias de análise de um serviço de disseminação seletiva de informações, listadas a seguir, às suas características. 1. Análise da Informação. 2. Abrangência dos Perfis. 3. Nível de Mediação. 4. Uso do Serviço. 5. Elaboração do Perfil do Usuário.

( ) Os perfis são gerados a partir dos interesses comuns de indivíduos num mesmo assunto.

( ) o serviço é oferecido ao usuário sem que ele tenha solicitado.

( ) O sistema se adapta ao usuário, pois ele tem liberdade e autonomia para expressar seus interesses e/ou necessidades.

( ) Ao disseminar a informação faz-se uma análise acrescida de comentários.

( ) A partir de uma interação prévia com os usuários potenciais, identificam-se suas necessidades de informação. Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem apresentada.

A 1, 3, 2, 5 e 4.
B 2, 4, 5, 1 e 3.
C 3, 5, 4, 2 e 1.
D 4, 3, 5, 1 e 2.
E 4, 1, 3, 2 e 5;

Ao planejar um serviço de disseminação seletiva de informações, os bibliotecários do Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região identificaram, em uma etapa chamada definição da política, as categorias de usuário e os recursos informacionais existentes na biblioteca.

Ocorre que os profissionais estão

A incorretos; a política envolve a escolha da equipe e do sistema a ser usado para o serviço.
B incorretos; a identificação de usuários e recursos deve ser feita durante o diagnóstico.
C incorretos; o público-alvo e os materiais são definidos na etapa denominada estruturação.
D corretos; trata-se da etapa inicial do planejamento e consiste na análise do ambiente (interno e externo) e do contexto.
E corretos; além disso, nessa etapa, identificam-se as características do serviço, como método de envio das informações.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia Prova: FCC - TRT 23 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia - 2016