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Em conversa com seu grupo informal na Assembleia Legislativa, um servidor ouviu de um colega que “ o modelo de gestão dessa instituição ainda se parece com o dos tempos de Taylor. ” Nesse contexto, o fundamento básico da gestão da instituição enfatizava as

A Condições do ambiente.
B Pessoas.
C Tarefas.
D Condições Tecnológicas.
E Estruturas.

Desvios de comportamento, ou comportamento antissocial, são comuns no ambiente de trabalho. Quando um colega de trabalho faz fofocas e espalha boatos sobre você, ele está praticando um desvio da categoria

A Política.
B Propriedade.
C Produção.
D Agressões pessoais.
E Sabotagem.

Qualquer que seja o nível hierárquico ocupado na organização, um funcionário defronta-se com a necessidade de tomar decisões. A decisão tomada com base no pensamento intuitivo e baixa tolerância à incerteza refere-se a um estilo de decisão denominado

A Comportamental.
B Diretivo.
C Analítico.
D Conceitual.
E Diplomático.

As organizações que utilizam como metodologia de planejamento estratégico o BSC (balanced scorecard) devem contar com o envolvimento ativo da equipe executiva, para que as mudanças ocorram e a estratégia seja implementada com vistas ao alcance dos melhores desempenhos. O pressuposto abordado no texto anterior está de acordo com o princípio de

A traduzir a estratégia em termos operacionais.
B alinhar a organização à estratégia.
C transformar a estratégia em tarefa de todos.
D converter a estratégia em processo contínuo.
E mobilizar a mudança por meio da liderança educadora.

Na matriz GUT, I a gravidade tem relação com a intensidade dos danos de um dado problema.
II a urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.
III a tendência tem relação com o desenvolvimento de um dado problema na ausência de ação.
Assinale a opção correta

A Apenas o item I está certo.
B Apenas o item II está certo.
C Apenas os itens I e III estão certos.
D Apenas os itens II e III estão certos.
E Todos os itens estão certos.

Considerando a aplicação da metodologia de planejamento estratégico (BSC – balanced scorecard) em um tribunal, assinale a opção que apresenta uma iniciativa estratégica integrante da perspectiva processos internos

A implantação de modelo de gestão por competências
B aprimoramento da formação de magistrados e servidores
C fortalecimento da governança na área de tecnologia de informação
D aperfeiçoamento da gestão do processo judicial eletrônico
E fortalecimento da política de atenção à saúde e qualidade de vida

Assinale a opção que indica atividade inerente à função administrativa chamada de organização.

A distribuição dos processos de trabalho em departamentos
B definição da visão de futuro da instituição e dos valores a serem cumpridos pelos empregados
C criação de sistemas de monitoramento dos prazos e da qualidade dos serviços prestados
D realização de reuniões para orientação sobre a execução de atividades na busca de engajamento e alcance de resultados
E avaliação das metas alcançadas em cada departamento da organização

Considerando a aplicação da metodologia de planejamento estratégico (BSC – balanced scorecard) em um tribunal, assinale a opção que apresenta uma iniciativa estratégica integrante da perspectiva processos internos.

A implantação de modelo de gestão por competências
B aprimoramento da formação de magistrados e servidores
C fortalecimento da governança na área de tecnologia de informação
D aperfeiçoamento da gestão do processo judicial eletrônico
E fortalecimento da política de atenção à saúde e qualidade de vida

Acerca de gestão de projetos e solução de problemas, julgue o próximo item.

A tomada de decisão faz parte do papel da liderança, por isso um líder deve trabalhar na busca da certeza e do consenso, para minimizar a tensão que é inerente ao processo decisório.

A Certo
B Errado

Segundo o guia Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (PMBOK), a etapa de iniciação é composta de um conjunto de processos que, entre outros objetivos, visa à elaboração e aprovação do Termo de Abertura do Projeto, cujo conteúdo apresenta

A a definição do gerente do projeto e do seu nível de autoridade, a descrição pormenorizada dos riscos e a lista das partes interessadas.
B as ações de comunicação necessárias ao projeto, a especificação do patrocinador do projeto e as restrições relacionadas ao projeto.
C os resultados esperados com a realização do projeto, a descrição das partes interessadas e as premissas relacionadas ao projeto.
D os objetivos mensuráveis do projeto, as justificativas para a realização do projeto e os cronogramas geral e específicos das fases do projeto.
E a descrição das autoridades que avaliam e aprovam o projeto, o nome e a qualificação dos integrantes da equipe do projeto e a descrição do projeto e seus limites.