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ID 25878 Arquitetura de Software Geral FGV 2024

As diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG, em inglês) definem quatro princípios como base da acessibilidade no desenvolvimento de sites . Relacione os princípios de acessibilidade às ações correspondentes. 1. Perceptibilidade 2. Operabilidade 3. Compreensibilidade 4. Robustez

( ) Garantir que todos os elementos interativos possam ser acessados via teclado.

( ) Usar HTML semântico de modo adequado.

( ) Fornecer instruções e feedback aos usuários.

( ) Fornecer alternativas textuais para imagens e vídeos. Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

A 2 – 3 – 1 – 4.
B 3 – 4 – 1 – 2.
C 2 – 4 – 3 – 1.
D 1 – 2 – 4 – 3.
E 4 – 1 – 3 – 2.
ID 25877 Arquitetura de Software Geral FGV 2024

Cada página na internet possui diferentes entradas e saídas, o que pode gerar desorientação aos usuários. Dessa forma, é importante que o site informe ao visitante em que contexto ele se encontra, qual é o objetivo da página e defina claramente a navegação. Assinale a opção que apresenta uma diretriz de contexto e navegação da Cartilha de Usabilidade dos Padrões Web em Governo Eletrônico e-PWG.

A É necessário que a página inicial possua links para todo o conteúdo do site .
B A parte mais relevante do conteúdo e da navegação devem estar acima da primeira rolagem em todas as páginas.
C É recomendável que a organização do site reflita a estrutura departamental do seu órgão ou instituição.
D É recomendável usar páginas de transição, de abertura ( splash-pages ) ou “em construção”.
E Elementos comuns a todas as páginas, como logotipos ou caixas de busca, devem apresentar variações de posicionamento em cada seção do site .
ID 25876 Arquitetura de Software Geral FGV 2024

Testes de Usabilidade são uma prática fundamental na Engenharia de Usabilidade, focando na observação de como usuários reais interagem com o sistema. Sobre esses testes, é correto afirmar que

A devem sempre ser conduzidos em laboratório especializado.
B métodos heurísticos de avaliação envolvem usuários reais testando a interface.
C testes não moderados são indicados quando é necessária a coleta de dados em grande escala.
D não devem ser executados usando protótipos do sistema.
E testes A/B são utilizados para coletar feedback qualitativo detalhado dos usuários.
ID 25875 Arquitetura de Software Geral FGV 2024

A Cartilha e-PWG do Governo Federal traz diretrizes para melhorar a comunicação e serviços online , definindo recomendações claras de desenvolvimento. A recomendação de não abrir links em novas janelas e não usar janelas adicionais se alinha com a seguinte diretriz:

A Redação.
B Consciência e familiaridade.
C Carga de informação.
D Erros.
E Autonomia.
ID 25874 Arquitetura de Software Geral FGV 2024

A Cartilha e-PWG do Governo Federal recomenda a redução da quantidade de elementos na interface, de modo a evitar sobrecarga. O objetivo dessa recomendação é

A facilitar a navegação entre páginas.
B melhorar a estética do site .
C aumentar a velocidade de carregamento.
D diminuir a taxa de erros do usuário.
E tornar o site compatível com dispositivos móveis.
ID 25873 Arquitetura de Software Geral FGV 2024

Testes de usabilidade podem ser classificados em vários tipos, conforme o seu objetivo. O teste de exploração, frequentemente realizado durante o desenvolvimento de uma aplicação web , tem por objetivo

A validar a conformidade da aplicação com as nas Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG).
B entender como os usuários pensam e determinar como as funcionalidades devem operar.
C escolher qual a solução mais adequada entre duas opções, através de um processo de comparação.
D efetivar o teste exaustivo das funcionalidades, empregando de protótipos de alta fidelidade.
E medir a performance da aplicação em diferentes dispositivos, garantindo sua acessibilidade.
ID 25872 Arquitetura de Software Geral FGV 2024

Os diferentes testes de usabilidade são indicados para diferentes etapas do ciclo de desenvolvimento de um produto. Relacione os seguintes testes de usabilidade com a fase de desenvolvimento em que são normalmente empregados. 1. Teste de avaliação de usabilidade 2. Teste de exploração de usabilidade 3. Teste de validação de usabilidade

( ) fase inicial

( ) fase intermediária

( ) fase final Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

A 3 – 1 – 2.
B 1 – 2 – 3.
C 1 – 3 – 2.
D 2 – 3 – 1.
E 2 – 1 – 3.
ID 25871 Arquitetura de Software Geral FGV 2024

No contexto da usabilidade, deve-se planejar o comportamento do sistema frente a possíveis erros do usuário. Com base nas recomendações da Cartilha de Usabilidade para Sítios e Portais do Governo Federal - Projeto Padrões Brasil eGov, analise as afirmações a seguir.

I. As mensagens de erro devem ser visíveis; porém, quando não for possível apresentar uma mensagem, deve-se mostrar apenas o código de erro para o usuário.

II. O sistema deve oferecer sugestões de termos próximos quando o termo digitado na busca não for encontrado.

III. Ao detectar um erro em um formulário, o sistema deve limpar automaticamente todos os campos, de modo que o usuário possa reiniciar sem a interferência do erro detectado. Está correto o que se afirma em

A apenas I.
B apenas II.
C apenas I e II.
D apenas II e III.
E I, II e III.
ID 25869 Arquitetura de Software Geral FGV 2024

As heurísticas de Nielsen são um conjunto de dez princípios gerais para o design de interfaces de usuário, desenvolvidos por Jakob Nielsen, um dos pioneiros no campo da usabilidade. Acerca das heurísticas de Nielsen, considere as seguintes afirmações:

I. Os usuários geralmente executam ações por engano. Eles precisam de uma “saída de emergência” claramente marcada para abandonar a ação indesejada sem ter que passar por um processo extenso.

II. É dever do design manter os usuários sempre informados acerca do que está ocorrendo por meio de feedback adequado dentro de uma janela razoável de tempo.

III. Boas mensagens de erro são importantes, mas os melhores designs evitam cuidadosamente a ocorrência de problemas. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B I e II, apenas
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
ID 25868 Arquitetura de Software Geral FGV 2024

O reconhecimento e a recuperação de memória são cruciais em interfaces de usuário porque reduzem a carga cognitiva, facilitam a navegação e melhoram a eficiência. Em face do exposto, é correto afirmar que

A a lembrança é sempre preferível ao reconhecimento em interfaces de usuário.
B o reconhecimento requer menos pistas para recuperação da memória do que a lembrança.
C interfaces que promovem o reconhecimento ajudam os usuários a lembrar informações com mais facilidade.
D menus de sistema são exemplos clássicos de interfaces baseadas na lembrança.
E a ativação de um bloco de memória depende apenas da prática e não é influenciada pelo contexto.