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Pedro resolveu montar um disk pizza , um modelo de negócio que envolve funções de manufatura e serviços ao mesmo tempo.

Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir, com relação à gestão do sistema de produção.

O lead time do processo de produção da pizza é o tempo gasto para produzi-la.

A Certo
B Errado

Nos hospitais de uma rede hospitalar com o mesmo perfil de atendimento, identificou-se que o tempo de setup de um leito recém desocupado era de 50 minutos e, com base nisso, definiu-se esse tempo como valor de referência para o controle desse serviço em toda a rede. Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Para mensurar corretamente o tempo médio de setup de um leito recém-desocupado, o instrumento de medição de tempo tem de estar calibrado e sua repetibilidade tem de estar atestada, sendo expressa pela dispersão dos resultados por meio do valor de um desvio padrão.

A Certo
B Errado

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.

A norma de qualidade que visa à certificação apresenta enfoque na gestão de riscos, a fim de avaliar e eliminar o risco da não conformidade de produtos e serviços.

A Certo
B Errado

Pedro resolveu montar um disk pizza , um modelo de negócio que envolve funções de manufatura e serviços ao mesmo tempo.

Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir, com relação à gestão do sistema de produção.

No negócio de Pedro, o controle da produção deve investigar se as pizzas são entregues no tempo apropriado e se o entregador escolhe a melhor rota até o cliente

A Certo
B Errado

A gestão da inovação consiste na aplicação de técnicas para eliminar riscos associados a mudanças nas organizações e o desempenho dessa gestão pode ser mensurado pelo estágio em que se alcançou a inexistência de risco na organização

A Certo
B Errado

Acerca da gestão de processos, julgue o item subsequente.

O ciclo de melhoria dos processos tem como objetivo revisar a estrutura organizacional existente, a partir de estudos de entendimento dos processos, suas relações e seus principais problemas. O output do estudo da melhoria dos processos é um redesenho que indica a melhor forma de execução dos processos e, se houver necessidade, a adequação da estrutura organizacional para uma gestão mais eficiente.

A Certo
B Errado