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Na fase de projeto conceitual, as principais atividades são a definição da estrutura funcional do problema, a geração de concepções alternativas, a seleção da concepção para o produto e a definição da estrutura preliminar do protótipo.

A Certo
B Errado

O analista da área de tesouraria de um banco comercial avalia o investimento em uma carteira formada por ações das empresas A e B, na proporção de 60% de ações de A e 40% de ações de B. As ações da empresa A têm beta igual a 1,5, enquanto as ações da empresa B possuem beta de 0,75. A taxa livre de risco é igual a 5% ao ano, enquanto a diferença entre o retorno esperado do mercado e a taxa livre de risco é de 10% ao ano. Tendo como referência esse caso hipotético e o modelo de precificação de ativos (CAPM), julgue o item subsequente.

Se, no mesmo período em que foi apurado o beta de cada ação, o coeficiente linear de uma regressão linear que tem o retorno da carteira do banco como variável dependente e o retorno da carteira de mercado como variável independente tiver sido igual a –0,01, então a carteira do banco terá apresentado retorno superior ao esperado pelo modelo CAPM.

A Certo
B Errado

Nos hospitais de uma rede hospitalar com o mesmo perfil de atendimento, identificou-se que o tempo de setup de um leito recém desocupado era de 50 minutos e, com base nisso, definiu-se esse tempo como valor de referência para o controle desse serviço em toda a rede.
Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir.

O SMED ( single minute exchange of die ) é uma ferramenta que, se aplicada em sala cirúrgica, contribui para reduzir o tempo de setup ; com isso, se reduz o tempo de espera do paciente e a sua satisfação aumenta, assegurando-se a qualidade do serviço prestado pelo hospital, se considerado o critério velocidade de atendimento.

A Certo
B Errado

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.

SIPOC é uma ferramenta de apoio na definição da unidade de negócios, que constitui o primeiro passo para a implantação do sistema de gestão da qualidade.

A Certo
B Errado