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Um chefe de seção verificou que o livro de CPFs dos funcionários desapareceu por uns dias e reapareceu misteriosamente algum tempo depois. O melhor caminho para comunicar o fato seria

A por ofício, à chefia mais próxima.
B por memorando, a todos os funcionários.
C por telefone, à chefia.
D por conversa direta, a quem de direito.
E por bilhete informal, a todos os chefes.

Na redação de um parecer sobre determinado assunto, o Agente de Apoio Administrativo deve empregar o seguinte tipo de linguagem:

A coloquial, para tornar o documento mais claro.
B familiar, para facilitar a compreensão do tema.
C popular, para aproximar-se dos leitores.
D erudita, para demonstrar sua cultura.
E formal, para manter a impessoalidade.