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A direção de determinado órgão público solicitou ao setor de gestão de pessoas que implementasse a gestão por competências como uma das bases para a gestão organizacional e dos processos de gestão de pessoas.
Considerando essa situação, assinale a opção correta.

A O mapeamento das competências deverá partir dos referenciais estratégicos do órgão: missão, visão, valores, objetivos e metas, parâmetros que tornam possível o alinhamento entre as políticas organizacionais e de pessoal.
B Separadamente, cada função de gestão de pessoas deverá ser integrada ao negócio da organização por meio do alinhamento entre as competências individuais e organizacionais.
C Para atender à solicitação, o setor de gestão de pessoas deverá iniciar com o diagnóstico de competências e, caso não possua em seu quadro de pessoal as competências requeridas, deverá proceder à seleção de novos trabalhadores.
D Identificadas as lacunas entre competências necessárias e competências existentes, deverá ser instituída a aplicação das regras de reconhecimento e remuneração, a fim de incentivar os trabalhadores a se desenvolverem.
E O estabelecimento dos indicadores de desempenho e das metas deverá ser previsto na etapa de avaliação: é nesta etapa que são apurados os resultados alcançados ao termo do processo da gestão de pessoas por competências.

Assinale a opção que apresenta o processo de gestão de pessoas que se fundamenta na criação de condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades nas organizações.

A agregar pessoas
B recompensar pessoas
C desenvolver pessoas
D manter pessoas
E monitorar pessoas

Acerca dos conceitos que fundamentam o modelo de gestão de pessoas por competências, assinale a opção correta.

A Competência se define consensualmente como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao bom desempenho; portanto, são distintos os conceito de desempenho e competência.
B A partir do conceito de competências individuais, é possível inferir que essas competências não podem ser medidas objetivamente apenas com o uso de métodos de avaliação comportamental de desempenho.
C Na mensuração da complexidade da competência se consideram o nível, a abrangência e o escopo de atuação dos indivíduos e o grau de estruturação das tarefas e de autonomia concedida aos trabalhadores.
D Competências técnicas remetem a ações psicomotoras e intelectuais e se aplicam a qualquer trabalhador, enquanto as competências sociais se referem a ações afetivas e se aplicam apenas aos gestores.
E Os conceitos de cargo e espaço ocupacional se distinguem apenas conforme o contexto de aplicação: no setor privado, usa-se espaço ocupacional; no público, o conceito de cargo.

O desenvolvimento de competências profissionais tem sido enfatizado pelas organizações como uma forma de obter e assegurar sucesso em mercados competitivos (ROBBINS, 2011). Em relação ao desenvolvimento de novas competências para o século XXI, assinale a alternativa incorreta .

A Tecnologia da informação
B Pragmatismo na gestão
C Relacionamento interpessoal
D Inovação
E Flexibilidade

No Brasil, a evolução da gestão de pessoas também acompanhou o seu desenvolvimento socioeconômico. Dutra e Miroski(2007) marcam o seu surgimento na década de 1930. Antes dessa época, a economia prevalecente era agrícola, com predominância de mão de obra desqualificada. Consideram que esta área vem evoluindo de acordo com os fatos políticos,econômicos e sociais de cada época. Analise as afirmativas abaixo e dê valores de verdadeiro (V) ou (F) para as características socioeconômicas e a ênfase da área de gestão de pessoas de 1990 até os dias atuais.

( ) Recessão, Desemprego, Redução de salários, Falências, Reengenharia.

( ) Dissolução do movimento trabalhista, Controle político e econômico da classe trabalhista.

( ) Terceirização, Processos tecnológicos, Globalização, Permanece ou perdura a Administração de Recursos Humanos.

( ) Demanda por gerentes, Melhor remuneração e renda.

( ) Mudança da nomenclatura recursos humanos para gestão de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A V, V, V, V, V
B V, F, V, F, V
C F, F, V, F, V
D V, F, F, V, F
E V, F, F, F, V

Acerca dos objetivos básicos da Gestão de Pessoas, assinale a alternativa correta

A Societário, organizacional, funcional e logístico
B Planejar, organizar, dirigir e controlar
C Organizacional, pessoal e administrativo
D Societário, organizacional, funcional e pessoal
E Societário, pessoal e motivacional

Marras

( 2017 ) define que existem dois tipos de indicadores de performance em Gestão de Pessoas: indicadores quantitativos e qualitativos. Os indicadores quantitativos são aqueles que demonstram - em geral - dados numéricos. Entre os indicadores quantitativos mais comuns utilizados na área de gestão de pessoas está aquele que reconhece o montante de faltas no trabalho, bem como atrasos e saídas antecipadas acontecidas durante um determinado período. Esse indicador é gerenciado por um índice que leva o seu nome. Qual é esse indicador?

A Afastamentos.
B Contencioso.
C Absenteísmo.
D Turn over.
E Desligamentos.

O gestor de pessoas de uma Assembleia Legislativa solicitou ao seu auxiliar um relatório com informações relativas à idade, sexo, raça e tempo de serviço de todos os servidores do departamento, com a finalidade de montar uma equipe para um novo projeto. Tal solicitação sugere uma composição da equipe nos critérios de

A Comportamento organizacional.
B Segmentação social.
C Demografia organizacional.
D Perfil pessoal.
E Segmentação quantitativa.

Um servidor público com 20 anos de experiência é o único funcionário na instituição que conhece o processo de microfilmagem para arquivamento de documentos importantes, o que lhe confere um poder raro e importante na hierarquia da instituição, denominado poder de

A legitimidade.
B coerção.
C recompensa.
D identificação.
E especialização.

Uma organização que pretenda introduzir a gestão por competências como metodologia aplicada para gerenciamento de seus recursos humanos, deverá cumprir como etapa necessária de tal metodologia,

A revisão do organograma da organização, com redução de níveis intermediários e menor verticalização da estrutura funcional.
B mapeamento de todas as etapas dos processos de trabalho da organização, com elaboração de um fluxograma completo.
C identificação das habilidades técnicas e comportamentais necessárias para os cargos da organização.
D identificação da lacuna ( gap ) entre as competências disponíveis na organização e aquelas disponíveis no mercado, mapeando os melhor profissionais a serem contratados.
E classificação (?raqueamento?) dos profissionais da organização de acordo com níveis de desempenho e desligamento dos 10% pior qualificados.