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ID 144733 Informática Básica Gestão de TI FCC 2018

A arquitetura comum composta por processos de negócios, informações, dados, aplicação e tecnologia para realizar de forma eficaz e eficiente as estratégias de negócio e de TI de uma organização é definida no COBIT 5 no processo Gerenciar

A Infraestrutura Corporativa (APO04) e pode ser implementada usando o método DODAF.

B a Arquitetura da Organização (APO03) e pode ser implementada por meio do framework TOGAF.

C a Arquitetura Corporativa (APO05) e pode ser implementada usando BPMN.

D a Estrutura de Gestão de TI (APO01) e pode ser implementada por meio do framework ZACHMAN.

E a Arquitetura da Informação (APO02) e pode ser implementada por meio do framework ITIL.

ID 144728 Informática Básica Gestão de TI FCC 2018

O COBIT 5 apresenta uma tabela com o mapeamento entre os objetivos de TI e como estes são apoiados pelos processos de TI como parte da cascata de objetivos. Este mapeamento é expresso usando a seguinte escala:
- P significa primário, quando o processo do COBIT 5 for um apoio fundamental para a consecução de um objetivo de TI.
- S significa secundário, quando o processo do COBIT 5 for um apoio secundário para o objetivo de TI.
Considere o objetivo de TI “Gestão do risco organizacional de TI” e os processos do COBIT 5:

I. Gerenciar Fornecedores.

II. Garantir a Otimização de Recursos.

III. Gerenciar Segurança.

IV. Gerenciar Programas e Projetos.
O mapeamento entre o objetivo de TI e os processos do COBIT 5 está corretamente expresso em:

A P - P - P - P

B P - S - P - P

C S - S - P - S

D P - P - S - S

E P - S - S - P

ID 144715 Informática Básica Gestão de TI FCC 2018

Em termos de governança, gestão e controle, o CobiT 5 cobre todo o conjunto de atividades de TI, concentrando-se mais em “o que” deve ser atingido do que em “como” atingir. Assim, o Cobit pode ser utilizado em uma organização

A somente no nível mais alto da gestão e governança que permite uma visão corporativa que trate, por exemplo, questões legais e/ou de compliance.

B para avaliar os riscos operacionais de TI, observando-se os habilitadores sempre de forma isolada, para analisar se há discrepâncias em relação às boas práticas e para avaliar a probabilidade de ocorrência e a severidade do impacto dos riscos no negócio.

C para implementar a governança de uma única vez com práticas relativas às áreas de processos, sendo mapeados para os habilitadores do modelo de forma a criar uma estrutura específica de governança que não utilize padrões já existentes.

D como um checklist para avaliar os pontos fortes e os pontos fracos de todos os habilitadores de TI, servindo como subsídio para a proposição de ações de melhoria, visando uma estruturação eficaz da governança e do gerenciamento.

E para montar uma estratégia baseada na sua história em termos de governança de TI, utilizando como parâmetros de comparação dados históricos de outras empresas e estabelecendo as mesmas metas de crescimento e melhoria contínua dessas empresas.

ID 144712 Informática Básica Gestão de TI FCC 2018

No processo Coletar os Requisitos de um projeto gerenciado utilizando-se o guia PMBOK 5a edição, a técnica de criatividade em grupo usada para gerar e coletar múltiplas ideias relacionadas aos requisitos do projeto e do produto, sem necessariamente adicionar um processo de votação para ordenar as melhores ideias, é conhecida como

A técnica de grupo nominal.

B brainstorming.

C mapa mental.

D diagrama de afinidade.

E análise de decisão envolvendo critérios múltiplos.

ID 144698 Informática Básica Gestão de TI FCC 2018

O Analista especializado em Tecnologia da Informação deve especificar a tecnologia e o tipo de cabeamento ethernet para a infraestrutura de rede local do Tribunal Regional do Trabalho para que a taxa de transmissão alcance 1 Gbps. Ao analisar a estrutura de cabeamento atual, o Analista identificou que se utilizava o cabo CAT5e. Assim, e para não haver a necessidade de trocar o cabeamento atual, o Analista decidiu especificar o padrão

A 1000Base-C.

B 1000Base-SX.

C 1000Base-T.

D 1000Base-LX.

E 1000Base-TX.

ID 144697 Informática Básica Gestão de TI FCC 2018

Considere, por hipótese, que, após a conclusão da análise das necessidades das partes interessadas, o Tribunal Regional do Trabalho de São Paulo (TRT-SP) decidiu que a sustentabilidade é uma prioridade estratégica. A sustentabilidade inclui não só os aspectos ambientais, mas tudo o que contribui para o sucesso da organização no longo prazo. Como o TRT-SP utiliza a cascata de objetivos do COBIT 5 para nortear suas decisões de governança, foi decidido que a organização iria concentrar?se nos cinco objetivos abaixo, dentre os 17 propostos pelo COBIT.
1. Valor dos investimentos da organização percebidos pelas partes interessadas, especialmente pela sociedade.
3. Gestão do risco do negócio.
4. Conformidade com as leis e regulamentos externos, com foco nas leis ambientais e leis trabalhistas que tratam dos contratos de terceirização.
8. Resposta rápida para um ambiente de negócios em mudança.
16. Pessoas qualificadas e motivadas, que reconhecem que o sucesso da organização depende de seus colaboradores.
Como os objetivos corporativos do COBIT 5 são enquadrados nas 4 dimensões do Balanced Scorecard, conclui-se que

A 3 dos objetivos são da dimensão Financeira, um objetivo é da dimensão Cliente e os outros são da dimensão Treinamento e Crescimento.

B há pelo menos um objetivo de cada uma das 4 dimensões do BSC.

C todos os objetivos são da dimensão Processos Internos.

D não é possível que o TRT-SP trabalhe com objetivos da dimensão Financeira, pois se trata de uma organização governamental.

E todos os objetivos se referem ao 3o princípio do COBIT 5: permitir uma abordagem holística.

ID 144693 Informática Básica Gestão de TI FCC 2018

Um Auditor Fiscal fez uma pesquisa na internet e obteve as seguintes informações: Há vários critérios para escolher uma ferramenta para esta finalidade, como popularidade, eficácia, desempenho, adequação e simplicidade. Este tipo de ferramenta serve para resolver três problemas:

I. registrar a evolução do projeto;

II. possibilitar o trabalho em equipe;

III. criar e manter variações do projeto. Tanto o Subversion, quanto o Git e o Mercurial atendem estas necessidades.
O Auditor estava pesquisando sobre ferramentas de

A projeto e governança de portais corporativos.

B controle de workflows e Business Process Management (BPM).

C Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) de projetos.

D controle e gerenciamento de versão.

E projetos de auditoria com base no PMBOK 5a edição.

ID 144690 Informática Básica Gestão de TI FCC 2018

Um Auditor que cuida do Active Directory (AD) de uma rede realizou uma ação que contraria as melhores práticas para proteger o AD. Esta ação criou oportunidade para que um invasor se inserisse no domínio e conseguisse senhas e privilégios de usuários importantes. Uma ação realizada pelo Auditor que pode ter sido a causa do problema é a

A ativação do usuário administrador local nas estações.

B nição do mínimo privilégio possível aos usuários do AD.

C redução dos usuários dos Grupos Administradores do domínio.

D realização de auditorias importantes (logon, alterações no AD, pastas etc.).

E realização de monitoramento de logs referentes ao AD.

ID 138668 Informática Básica Gestão de TI CEBRASPE 2018

O diretor de uma montadora de veículos necessita tomar uma decisão acerca da continuidade ou não de um dos produtos vendidos no Brasil. Para tanto, solicitou um relatório sobre as vendas de carros da marca do último trimestre de 2018, por faixa de preço, região, modelo e cor. Nessa situação, no contexto de análise da informação, o relatório representa

A conhecimento.

B inteligência.

C dados.

D informação.

E sabedoria.

ID 138664 Informática Básica Gestão de TI CEBRASPE 2018

Julgue os itens a seguir, a respeito de processos do ITIL. Um dos objetivos do processo de gerenciamento de segurança da informação é garantir a confiabilidade na troca de informações entre a corporação e possíveis parceiros tecnológicos.

A Certo

B Errado