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No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.
O escritório de processos é responsável pelo desenho, pelo desenvolvimento e pela execução de um processo.

A Certo
B Errado

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.
Os centros de excelência em BPM podem ser organizados por áreas funcionais, como aquisições, engenharia de produtos e tecnologia da informação (TI), de forma a alocar apropriadamente novas habilidades funcionais para maior racionalização dos processos de negócio.

A Certo
B Errado

A respeito do gerenciamento de processos de negócio, julgue os seguintes itens.
Compete ao analista de processos informar à equipe o plano de ação e os papéis que cada um deverá executar, além de cobrar o cumprimento do prazo estipulado no planejamento do projeto.

A Certo
B Errado

Julgue os próximos itens, referentes à gestão de processos e à gestão funcional.
Em linhas de montagem, os colaboradores têm a atribuição de fazer o trabalho funcional apenas de sua área, o que é uma das características de organizações verticais integradas.

A Certo
B Errado

Julgue os próximos itens, referentes à gestão de processos e à gestão funcional.
Organizações orientadas por processos possuem gerentes de processos que apoiam as diversas equipes e os gerentes funcionais, que, independentemente da hierarquia, executam o processo que gera valor ao negócio.

A Certo
B Errado

Com relação à notação BPMN, julgue os itens subsequentes.
Por meio de raias no BPMN, é possível acompanhar o trabalho e o papel desempenhado por cada ator dentro do desenho de um processo de negócio.

A Certo
B Errado

Com relação ao gerenciamento de processos, julgue os itens que se seguem.
A gestão por processos tem como base uma estrutura vertical em que cada membro da hierarquia conhece os limites de suas funcionalidades.

A Certo
B Errado

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.
As principais atribuições do escritório de processos incluem monitorar os indicadores-chave e incorporar melhorias em cada um dos processos da organização.

A Certo
B Errado

Com relação ao gerenciamento de processos, julgue os itens que se seguem.
O ciclo de gerenciamento de processos é formado pelas seguintes etapas: análise; desenho e modelagem; implementação; gerenciamento de desempenho; e refinamento ou transformação.

A Certo
B Errado

Julgue os próximos itens, referentes à gestão de processos e à gestão funcional.
Organizações tradicionais atribuem responsabilidade de forma horizontal e valorizam a entrega de valor ao cliente.

A Certo
B Errado