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No contexto da assistência em saúde, a comunicação eficaz e o trabalho em equipe são essenciais para

A reforçar a hierarquia profissional, garantindo que o enfermeiro tome as decisões de forma autônoma.
B superar a necessidade de registros escritos em prontuários, facilitando a comunicação verbal entre os membros da equipe.
C favorecer a continuidade da assistência e a segurança do paciente por meio da integração e da colaboração entre diferentes profissionais.
D reduzir a responsabilidade individual dos membros da equipe de saúde, transferindo-a para o coletivo, sem necessidade da prestação de contas individualizada.
E limitar a atuação do técnico de enfermagem à execução de tarefas administrativas, relevando participação ativa no cuidado direto ao paciente.

Analise as afirmativas abaixo sobre gerenciamento de recursos materiais e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A provisão de materiais e equipamentos favorece a garantia de um cuidado seguro.

( ) As dificuldades de recursos materiais não interferem na oferta adequada dos serviços.

( ) Não compete ao enfermeiro a provisão de materiais e equipamentos para a garantia de assistência segura.

( ) A indisponibilidade de materiais/equipamentos constituem uma das maiores causas para a omissão do cuidado de enfermagem em unidades de internação hospitalar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A V - V - F - F
B V - F - V - F
C F - V - F - V
D V - F - F - V

Assinale a alternativa incorreta quanto ao principal objetivo da gestão de serviços de saúde.

A Organizar e administrar todas as atividades de uma instituição que oferece assistência à saúde pública
B A gestão de serviços de saúde trata do controle e gerenciamento de todos os recursos necessários para viabilizar a entrega de tais serviços
C Utiliza recursos, entende-se os financeiros, humanos, sanitários, tecnológicos e logísticos
D Esse tipo de gestão busca coordenar os processos e garantir que todas as demandas internas e externas sejam atendidas com segurança e qualidade

Analise as afirmativas abaixo sobre as principais características da supervisão em enfermagem.

I. Planejar, organizar, coordenar e avaliar os serviços de assistência de enfermagem.

II. Supervisionar e coordenar equipe, avaliar enfermeiros e plantonistas, acompanhar o paciente, fazer a anotação em prontuário e manter contato com outras áreas do hospital.

III. Monitorar processo de trabalho, selecionar materiais e equipamentos, elaboração e monitoramento da escala diária de trabalho, acompanhar processo seletivo de profissionais de enfermagem.

IV. Avaliar desempenho de pessoal de enfermagem, desenvolver programas de educação continuada, padronizar normas e procedimentos de enfermagem. Estão corretas as afirmativas:

A II e III apenas
B I e III apenas
C I, II, III e IV
D III e IV apenas

A RDC nº 63, de 25/11/2011, dispõe sobre os Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para os Serviços de Saúde. Com base nessa resolução, acerca das Boas Práticas de Funcionamento (BPF), avalie as afirmativas a seguir.

I. As Boas Práticas de Funcionamento (BPF) são os componentes da Garantia da Qualidade que asseguram que os serviços são ofertados com padrões de qualidade adequados.

II. As BPF são orientadas primeiramente à redução dos riscos inerentes à prestação de serviços de saúde.

III. Os conceitos de Garantia da Qualidade e Boas Práticas de Funcionamento (BPF) estão inter-relacionados.

IV. As BPF determinam que o serviço de saúde deve ser capaz de ofertar serviços dentro dos padrões de qualidade exigidos, atendendo aos requisitos das legislações e regulamentos vigentes. Está correto o que se afirma em

A I e II, apenas.
B III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II, III e IV, apenas.
E I, II, III e IV.
Texto associado
Considerando a atuação da enfermagem psiquiátrica e saúde mental, julgue os itens que se seguem.

Comunicação terapêutica é um processo terapêutico fundamentado no relacionamento interpessoal, como ferramenta do cuidado, entre o profissional e o usuário, apenas no contexto individual.

C Certo
E Errado

Em relação ao recrutamento e à seleção de pessoal de enfermagem, assinale a alternativa correta.

A O recrutamento e a seleção de pessoal devem ser concebidos como processos de escolha da pessoa certa para o lugar certo.
B As organizações buscam encontrar as pessoas com o máximo de talentos, considerando principalmente as necessidades e expectativas da empresa.
C O Índice de Rotatividade de Seleção (IRS) pode ser considerado como forma de avaliação do processo seletivo.
D Na atualidade, as instituições hospitalares estão preocupadas principalmente em estabelecer uma política efetiva de valorização dos recursos humanos internos, sobrepondo-os ao uso das tecnologias.

Em uma organização militar de saúde (OMS), ao iniciar suas atividades no setor de gerenciamento de materiais recém-criado, a 1º Tenente QCO enfermeira sugeriu à equipe a adoção do sistema de classificação XYZ para a classificação dos materiais como instrumento de apoio para auxiliar a tomada de decisão, esclarecendo que, por meio desse método, os materiais são classificados, em escala gradativa, nas atividades em que serão utilizados de acordo com sua imprescindibilidade ou criticalidade. Assim sendo, deverão ser classificados na categoria Z os materiais

A cuja falta não acarreta paralisações nem danos ou riscos às pessoas e são de fácil substituição. Papel para impressão e campos cirúrgicos descartáveis são exemplos desse tipo de material.
B que são imprescindíveis, de fácil substituição, porém a sua falta pode acarretar danos e riscos às pessoas e ambiente. Sacos para a coleta de resíduos e adesivos para a fixação de acesso venoso periférico são exemplos desse tipo de material.
C que apresentam grau baixo de criticalidade e podem ser substituídos facilmente por equivalentes, porém, mesmo resolvendo os problemas de prestação de serviços, interferem na qualidade da assistência prestada. Esparadrapo e luvas de procedimentos são exemplos desse tipo de material.
D que são imprescindíveis, portanto, críticos para a prestação de serviços, uma vez que sua falta pode acarretar a paralização no atendimento. Seringas descartáveis e tubos de intubação endotraqueal são exemplos desse tipo de material.
E que apresentam grau de criticalidade médio, porém por não serem facilmente substituídos por materiais equivalentes interferem na qualidade do serviço prestado. Campos cirúrgicos descartáveis e agulhas hipodérmicas descartáveis de determinado calibre são exemplos desse tipo de material.

Atualmente observa-se o surgimento de diversos modelos contemporâneos de liderança, entre eles o Modelo de Liderança

A Ressonante, que tem como propósito o desenvolvimento de competências para que sejam alcançadas as metas e os objetivos, oferecendo os subsídios necessários para a capacitação e desenvolvimento dos liderados.
B Autêntica, em que as críticas aos liderados são construtivas, o foco da comunicação é a troca de informações entre o líder e os liderados, e as decisões são debatidas com o grupo, sob estímulo do líder.
C Coaching , em que os líderes, compreendendo que as emoções são contagiosas e criam um clima de esperança e otimismo, estão em sintonia com as pessoas ao seu redor, têm grande capacidade de autoconhecimento, autogestão, consciência social e gestão de relacionamento.
D Transacional, que baseada na psicologia positiva e no comportamento organizacional positivo, surgiu com o objetivo de produzir relações humanas e organizações caracterizadas por agir de acordo com os pensamentos e crenças que possuem, o que se dá por meio da ação de líderes transparentes e coerentes com seu próprio eu.
E Transformacional, que inspira e capacita os seguidores a alcançar resultados extraordinários, transcendendo os interesses individuais, alinhando objetivos e metas dos seguidores, líderes, grupos e organizações.

O trabalho em equipe requer que todos exercitem suas habilidades de comunicação, evitando ruídos que possam causar conflitos nas relações. Para isso, é importante comunicar-se de forma assertiva, tendo em vista algumas habilidades de comportamento comunicacional que facilitem a compreensão da mensagem pelo outro e tornem o processo mais claro, objetivo e honesto. Uma maneira de certificar-se de que a mensagem foi entendida conforme esperado é:

A falar mais alto até ser entendido
B fazer perguntas retóricas sempre que necessário
C solicitar que outras pessoas falem a sua mensagem
D fazer leitura facial da pessoa que está ouvindo a mensagem
E verificar o que foi entendido pelo outro, através da repetição