QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Banco público de questões

Questões para Concursos

Pesquise questões reais por disciplina, assunto, tópico, banca, órgão, cargo, ano e modalidade.

Questões por banca

29 bancas disponíveis. Clique para visualizar todas.

Encontre as questões que procura
Limpar filtros
2 questões encontradas

Julgue o próximo item, acerca da abordagem por processos, das técnicas de análise e dos indicadores de processos. Os indicadores de desempenho de processos devem ser preestabelecidos de forma a fornecer uma estrutura que permita a identificação da situação em que se encontra o fluxo de processo ou de trabalho.

A Certo
B Errado

Considere as seguintes descrições de indicadores de desempenho.

I Indicadores de desempenho estão sempre aprumados com objetivos e estratégias corporativas.

II Todo indicador de desempenho pertence a um indivíduo ou grupo da área de negócio que é responsável pelo seu resultado.

III Indicadores de desempenho medem valores de negócio e performance desejada. No que se refere aos indicadores de desempenho utilizados no gerenciamento de processos de negócio, as descrições apresentadas anteriormente correspondem, respectivamente, às características

A relevante, acionável e alinhamento.
B alinhamento, prestação de contas e previsibilidade.
C previsibilidade, acionável e orientada a contexto.
D equilibrada e conectada, prestação de contas e relevante.
E orientada a contexto, acionável e previsibilidade.