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O Serviço Social é uma profissão participante das variadas formas de intervenção social, voltadas para a regulação das relações sociais, logo, para o tratamento do instrumental técnico-operativo do Serviço Social é necessário

A diversificar e complexificar as necessidades sociais e profissionais.
B delimitar as particularidades do instrumental nos processos de reprodução material e nos processos de reprodução ideológica dos homens.
C aprimorar os meios necessários à objetivação daquilo que é necessário para a sobrevivência material, à medida que se complexificam as exigências de transformação da natureza.
D adaptar a sofisticação das necessidades vinculadas à reprodução material e social dos homens.
E desconsiderar que à processo de produção e reprodução social se constitui não somente como um processo de produção material, visto que envolve a reprodução das forças produtivas e das relações de produção.
Texto associado
No que se refere à mediação como estratégia de intervenção para a resolução de conflitos, julgue os próximos itens.

Em situações de conflito entre crianças, parte-se do pressuposto de que elas possuem plena capacidade para a resolução do conflito por meio de mediação sem a necessidade do acompanhamento e da orientação de um adulto.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério Público de Tocantins Cargo: Analista Ministerial - Área: Assistência Social Prova: CESPE/CEBRASPE - MPE TO - Analista Ministerial - Área: Assistência Social - 2024

A reunião está cotidianamente presente nos diversos espaços sócio-ocupacionais de assistentes sociais. Em relação a esse instrumental, assinale a alternativa INCORRETA.

A Como um instrumental técnico-operativo consubstanciado por um arsenal teórico-crítico e ético-político, a reunião permite conferir instrumentalidade às ações profissionais dos assistentes sociais.
B O planejamento de uma reunião demanda a escolha dos pontos de pauta, a definição dos objetivos, os procedimentos técnicos para a sua efetuação e a sua avaliação.
C Os procedimentos de execução de uma reunião podem ocorrer flexivelmente, ou seja, sem um passo a passo imutável ou fixo. Contudo, é salutar inicialmente uma apresentação ou introdução à reunião a partir da delimitação da temática a ser discutida e do detalhamento dos objetivos que foram propostos na convocação.
D A estruturação de uma reunião requer do assistente social a capacidade de reconhecimento do terreno onde se propaga a intervenção, em seus aspectos sociais e históricos, estabelecendo uma reflexão sobre a realidade que envolve os sujeitos por meio de um processo de idas e vindas do pensamento, com base em uma teoria que permite a apreensão do real na sua totalidade.
E Existem diferentes tipos de reunião, como as de planejamento, de avaliação, de estudo, deliberativas e socioeducativas/informativas, contudo as socioeducativas ganham destaque, já que são as únicas que estão asseguradas como atribuição privativa na Lei de Regulamentação da Profissão.

Sobre a “questão social” e suas manifestações, assinale a alternativa correta.

A Objeto de intervenção do Serviço Social, a “questão social” exprime as desigualdades da sociedade capitalista e as dificuldades de desenvolvimento humano das populações periféricas.
B A “questão social” é o conjunto de problemáticas sociais, políticas e econômicas que se geram com o surgimento da classe operária no cenário político do capitalismo, após a Primeira Guerra Mundial.
C Desde a sua emergência, a “questão social” tem como núcleo problemático a exploração do capital sobre a classe trabalhadora. Assim, os países que contam com legislações que regulam as relações trabalhistas e viabilizam boas condições de trabalho não possuem expressões da “questão social”.
D A nova “questão social” é caracterizada pela diluição das classes sociais, intensificação das formas de exploração do trabalho e expulsão dos indivíduos menos qualificados do mercado, conduzindo-os a viver à margem da sociedade.
E As principais manifestações da “questão social” são decorrentes das contradições inerentes ao sistema capitalista, cujos traços particulares vão depender das características históricas da formação econômica e política de cada país e/ou região. Diferentes estágios capitalistas produzem distintas expressões da “questão social”.
Texto associado
Com relação à dimensão técnico-operativa do serviço social, a entrevista e a atuação em equipe interdisciplinar, julgue os itens subsequentes.

A entrevista implica uma relação entre sujeitos, sendo atravessada por sentimentos diversos, tanto por parte do usuário como do assistente social.

C Certo
E Errado
Órgão: Defensoria Pública do Distrito Federal Cargo: Analista de Apoio à Assistência Judiciária - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Serviço Social Prova: CESPE/CEBRASPE - DPDF - Analista de Apoio à Assistência Judiciária - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Serviço Social - 2022

Com relação à entrevista, um instrumento muito utilizado pelo(a) assistente social em sua atuação profissional cotidiana, assinale a opção correta.

A Na entrevista semiestruturada, o(a) assistente social, por meio de um roteiro previamente elaborado, faz as perguntas conforme a ordem estabelecida.
B No planejamento de uma entrevista, os objetivos institucionais e as necessidades dos usuários são importantes para se escolher a melhor modalidade a ser utilizada e se definir se a entrevista será individual ou grupal.
C Como a entrevista tem como objetivo a busca de conhecimentos para garantir a efetivação de direitos, ela sempre assegura que não ocorra a invasão de privacidade do usuário nem de sua família.
D A entrevista não estruturada é caracterizada por sua limitação quanto à possibilidade de o profissional explorar, de forma abrangente, determinada questão.
E A existência de espaço físico adequado não é condição essencial para a realização da entrevista, haja vista a atual precarização dos espaços sócio-ocupacionais de atuação do(a) assistente social.

Considere os instrumentos técnico-operativos e as conceituações abaixo.

1. Para observação
2. Para entrevista
3. Para visita domiciliar

( I ) não se resume a coleta de dados ou método interrogatório; constitui uma atividade profissional com objetivos a serem alcançados e é informada por princípios éticos específicos e critérios técnicos.
( II ) consiste na ação de perceber, tomar conhecimento de um fato ou conhecimento que ajude a explicar a compreensão da realidade objeto do trabalho. É um processo mental e, ao mesmo tempo, técnico.
( III ) possibilita a tomada de consciência pelos assistentes sociais das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos.
( IV ) prática profissional, investigativa ou de atendimento, realizada por um ou mais profissionais, junto aos indivíduos em seu próprio meio social. Sua finalidade é específica, guiada por um planejamento ou roteiro preliminar.
( V ) um dos instrumentos que, dialeticamente articulado aos demais, vai compor a palheta do instrumental que viabiliza a operacionalização dos processos de trabalho do assistente social.

Relacionam-se, correta e respectivamente, os itens I a V com o que consta de

A 2 − 1 − 2 − 3 − 2
B 1 − 2 − 2 − 1 − 3
C 2 − 1 − 3 − 2 − 1
D 3 − 2 − 1 − 2 − 3
E 1 − 2 − 3 − 2 − 2

O formulário e o questionário estão entre os instrumentos mais importantes para obtenção de dados nas ciências sociais. Assim, relacione 1 para FORMULÁRIO e 2 para QUESTIONÁRIO.

( I ) Consiste em uma técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado de questões apresentadas por escrito às pessoas.
( II ) Caracteriza-se pelo contato face a face entre o pesquisador e o informante e é um roteiro de perguntas preenchido pelo entrevistado, no momento da entrevista.
( III ) Uma das vantagens é oferecer oportunidade para estabelecer rapport , devido ao contato pessoal.
( IV ) Uma das desvantagens é que o pesquisador não sabe em que circunstâncias foi respondido.

Relacionam-se, correta e respectivamente, os itens I a IV com o que consta de

A 1 − 1 − 2 − 1
B 2 − 1 − 1 − 2
C 1 − 2 − 1 − 2
D 2 − 2 − 1 − 1
E 1 − 2 − 1 − 1

Chegou ao conhecimento de um assistente social a situação de vulnerabilidade social vivenciada por um servidor aposentado da MANAUSPREV. Para prestar o atendimento, o profissional dispõe de instrumentos técnico-operativos, dentre eles, a entrevista domiciliar. A entrevista domiciliar deve

A ser sempre utilizada como estratégia para a primeira aproximação com a família, mas é desnecessária a definição de quais pessoas devem estar presentes no domicílio no momento de sua efetivação.
B ser utilizada como forma de obtenção de informações necessárias para compor o estudo social, considerando que no espaço institucional não é recomendável prestar informações sobre os direitos dos beneficiários.
C ser realizada, de acordo com o art. 5° do atual Código de Ética Profissional, sem prévio aviso e sem planejamento com a família, a fim de impedir que situações domiciliares sejam encobertas e ocultadas.
D ter por objetivo coletar e congregar informações para aferição e levantamento de aspectos verídicos que contribuam para o estabelecimento das sanções necessárias a serem aplicadas à família para superação da situação de vulnerabilidade apresentada.
E ser utilizada para aprofundar o estudo social, possibilitando maior conhecimento da realidade social em que o beneficiário e sua família vivem, as relações sociais, culturais, entre outras, que estão presentes no território e como ocorrem as formas de acesso ou não acesso aos bens e serviços.

Qual é a dimensão do Serviço Social que se coloca como campo de mediação no qual os padrões de racionalidade e as ações instrumentais se processam?

A A dimensão da instrumentalidade.
B A dimensão interventiva.
C A dimensão técnico-operativa.
D A dimensão ético-política.
E A dimensão teórico-metodológica.