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No que se refere à mediação como estratégia de intervenção para a resolução de conflitos, julgue os próximos itens.

Em situações de conflito entre crianças, parte-se do pressuposto de que elas possuem plena capacidade para a resolução do conflito por meio de mediação sem a necessidade do acompanhamento e da orientação de um adulto.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério Público de Tocantins Cargo: Analista Ministerial - Área: Assistência Social Prova: CESPE/CEBRASPE - MPE TO - Analista Ministerial - Área: Assistência Social - 2024

A autoridade judiciária solicitou à Meire, assistente social no sociojurídico, uma perícia social sobre determinada situação. De acordo com os valores éticos e o direcionamento político da profissão, Meire deve

A ao final da perícia, apresentar um relatório social com todos os detalhes pormenorizados dos aspectos identificados.
B definir os sujeitos a serem envolvidos no estudo social, escolher os instrumentos operativos para realizá-lo e a documentação que será utilizada.
C partir do guia operativo disponibilizado pela instituição para seguir, com rigor, as técnicas e a metodologia adotada pelo serviço sociojurídico.
D avaliar a condição socioeconômica dos sujeitos envolvidos e a veracidade das informações dispostas no processo que demanda a perícia.
E utilizar os instrumentos técnico-operativos e documentos definidos pela autoridade judiciária para realizar o estudo social.
Órgão: Tribunal Regional Federal da 2ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Serviço Social Prova: Instituto AOCP - TRF 2 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Serviço Social - 2024

Mariana é uma assistente social atuando no Ministério Público do Estado do Paraná, onde suas atribuições incluem, entre outras, a fiscalização de instituições de atendimento e a avaliação da efetividade das políticas públicas. Nesse contexto, a entrevista emerge como um instrumento crucial, não apenas para a coleta de dados mas também para a compreensão das dinâmicas institucionais e das necessidades dos usuários. A entrevista, nesse cenário, permite que Mariana acesse diretamente as percepções e experiências dos sujeitos atendidos, o que é fundamental para avaliar a qualidade dos serviços prestados e identificar possíveis lacunas ou violações de direitos.
Recentemente, Mariana foi solicitada pelo Promotor de Justiça da 3ª Promotoria de Justiça da Comarca de uma cidade do estado a contribuir na fiscalização de uma Instituição de Longa Permanência para Pessoas Idosas. Nesse sentido, a entrevista com as pessoas idosas, com os profissionais da instituição e com os gestores se torna um dos instrumentos centrais para garantir que a avaliação seja conduzida de maneira crítica. Para que essa entrevista contribua efetivamente para a intervenção profissional e para a tomada de decisões que possam aprimorar o atendimento e a proteção dos direitos das pessoas idosas atendidas na instituição, é necessário que Mariana desenvolva o processo de entrevista considerando suas etapas fundamentais.

Diante desse contexto, assinale a alternativa que apresenta as três etapas essenciais que Mariana deve seguir durante a condução da entrevista.

A elaboração do roteiro da entrevista; visita no domicílio; análise.
B visita in loco ; diálogos com os sujeitos envolvidos; sistematização dos dados coletados.
C planejamento; execução; registro.
D atendimento prévio; atendimento secundário; atendimento terciário.
E agendamento; diálogos com perguntas abertas; sistematização e análise dos dados.

De acordo com o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), a intervenção profissional dos assistentes sociais no Poder Judiciário historicamente tem se dado em maior escala na Justiça Estadual, se materializando, prioritariamente, na elaboração de laudos e pareceres. Dentre os procedimentos e instrumentos que fazem parte de uma metodologia de trabalho do assistente social, a perícia social merece destaque. Trata-se de estudo e parecer cuja finalidade é subsidiar uma decisão, via de regra, judicial. Dependendo da solicitação, o perito poderá responder a quesitos, geralmente formulados pelas partes envolvidas na ação ou pelos advogados/defensores que as representam, devendo fazê-lo sempre em consonância com as prerrogativas, princípios e

A os valores morais.
B as especificidades da profissão.
C os interesses difusos.
D as necessidades do juiz.
E as expectativas das partes.

A situação de desigualdade social, as violências e o não acesso à proteção social são dados de realidade das famílias atendidas pelo assistente social no campo sociojurídico, os quais compõem o estudo social, cujo conteúdo é expresso em relatório ou no laudo social. O diagnóstico socioterritorial corrobora para o conhecimento acerca dos vínculos sociais presentes (ou ausentes) na trajetória das famílias, na sua relação com o trabalho, a cidade, o território e com as políticas sociais. Ao discorrer sobre o diagnóstico socioterritorial, Koga

( 2014 ) diz tratar-se de conhecer o local de ocorrências, mas também de reconhecer o território de vivência, o acontecer cotidiano, capturando as dinâmicas presentes na realidade estudada, ou seja,

A seus entornos.
B sua homogeneidade.
C sua densidade.
D sua temporalidade.
E seu domínio.

Ao sistematizar e analisar os registros da opinião técnica emitida pelo(a) assistente social, objetos de denúncias éticas, o documento do CFESS

( 2020 ) aponta que, na maioria dos recursos disciplinares julgados, a finalidade institucional se sobrepõe à finalidade profissional. O documento do CFESS destaca que a explicitação do objeto do estudo social é procedimento essencial à composição dos registros, posto que oferece indicativos do foco interventivo, da intencionalidade e das ações profissionais que dali se desdobram. Por fim, ressalta que a atuação do(a) assistente social, quando da realização de estudo social, pressupõe o reconhecimento e a identificação da sua finalidade, em tese,

A expressa de modo imparcial.
B apropriada à realidade institucional.
C alinhada ao projeto ético-político da profissão.
D aceitável por todos os envolvidos.
E condicionada a interesses específicos.

O visitador social foi designado a acompanhar um grupo de famílias, de acordo com as diretrizes do programa em que está inserido. Seu objetivo inicial com a visita domiciliar é conhecer a família para poder, então, estabelecer o plano de acompanhamento e apoio às ações socioeducativas. Ao chegar a residência para a realização de seu trabalho, sua primeira ação deve ser de:

A avaliação e escuta atenta
B identificação e solicitação para entrar
C orientação e observação do ambiente
D compreensão e resolução de problemas

O território é o lugar de atuação dos visitadores sociais, sendo primordial compreendê-lo. O conceito de território absorvido pelas políticas sociais atuais leva em consideração, além do espaço físico, o conjunto das:

A relações
B casas
C ruas
D leis

O relatório é um importante instrumento no trabalho em equipe. Deve apresentar uma linguagem clara, pois tem como objetivo primordial:

A transmitir informações
B resolver problemas
C dificultar o diálogo
D ocultar dados

Sobre a instrumentalidade no trabalho do assistente social, é INCORRETO afirmar que:

A Refere-se a uma determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.
B Trata-se de uma propriedade ou um determinado modo de ser que a profissão adquire no interior das relações sociais, no confronto entre as condições objetivas e subjetivas.
C Possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais.
D Refere-se essencialmente ao conjunto de instrumentos e técnicas, neste caso, a instrumentação técnica.