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O trabalho em equipe requer que todos exercitem suas habilidades de comunicação, evitando ruídos que possam causar conflitos nas relações. Para isso, é importante comunicar-se de forma assertiva, tendo em vista algumas habilidades de comportamento comunicacional que facilitem a compreensão da mensagem pelo outro e tornem o processo mais claro, objetivo e honesto. Uma maneira de certificar-se de que a mensagem foi entendida conforme esperado é:

A falar mais alto até ser entendido
B fazer perguntas retóricas sempre que necessário
C solicitar que outras pessoas falem a sua mensagem
D fazer leitura facial da pessoa que está ouvindo a mensagem
E verificar o que foi entendido pelo outro, através da repetição