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ID 33352 Conhecimentos Bancários Mercado de Seguros FGV 2023

Novatos no mercado de seguros talvez ainda não compreendam que, ao vender seguros, o pior argumento é o valor do prêmio, porque se trata de uma venda em que o conceito fundamental é a oferta de

A ascensão social, por meio de serviços financeiros que promovam mudança de perfil de consumo.
B bem-estar social, obtido por obtenção de financiamento a longo prazo.
C tranquilidade, por meio da proteção de patrimônio, responsabilidades e vidas.
D segurança, por meio da aquisição de produtos e serviços.
E aumento de patrimônio, por meio de garantia de indenização.
ID 33349 Conhecimentos Bancários Mercado de Seguros FGV 2023

A venda de seguros complexos geralmente exige especialização, experiência técnica e comercial, porque requer a compreensão dos riscos expostos e dos valores envolvidos, além de nuances específicas dos ramos de seguro. Por isso, em seguros complexos, é sempre recomendável que a comercialização seja

A parcial, realizada com auxílio do ressegurador.
B direcionada, executada pelos profissionais mais antigos e experientes.
C generalista, realizada por técnicos comerciais da corretora de seguros.
D especializada, atenta aos detalhes técnicos, comerciais e operacionais.
E direta, realizada pelos técnicos da seguradora.
ID 35256 Conhecimentos Bancários Mercado de Seguros FGV 2022

Avalie se as afirmativas a seguir, acerca da apólice de seguros, estão corretas:

I. É o documento que formaliza o contrato de seguros entre o segurado e o segurador.

II. É constituída de capa ou frontispício.

III. Registra as informações do segurado e da seguradora, o ramo e o objeto do seguro, a vigência do seguro, o prêmio do seguro, as importâncias seguradas etc. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
ID 35255 Conhecimentos Bancários Mercado de Seguros FGV 2022

Observe as definições a seguir.

I. Evento futuro e incerto, ou de data incerta, cuja ocorrência não depende exclusivamente da vontade das partes, e acarreta, geralmente, uma diminuição patrimonial para quem suporta seus efeitos.

II. Designação genérica de qualquer interesse segurado, sejam coisas, bens, pessoas, responsabilidades, obrigações, direitos e garantias. Em seguros, elas se referem, respectivamente, a

A direitos e prêmio.
B prêmio e risco.
C risco e objeto.
D risco e prêmio.
E objeto e direitos.
ID 35254 Conhecimentos Bancários Mercado de Seguros FGV 2022

Por meio de medidas de natureza legal ou contratual, pode haver restrições às coberturas de seguro para determinados riscos. Por esta razão, não há cobertura em seguros para

A colisões causadas pelo segurado.
B roubo ou furto qualificado.
C danos a terceiros.
D incêndio em imóveis alugados.
E atos dolosos do segurado.
ID 35253 Conhecimentos Bancários Mercado de Seguros FGV 2022

Em seguros, frequentemente os segurados têm certa dúvida em relação ao enquadramento correto das coberturas de subtração de bens e de valores. Tal dúvida reside principalmente nas definições de furto e de roubo cobertos pelo seguro. Em relação ao tema, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V).

( ) Furto é a subtração de qualquer coisa alheia móvel sem que haja violência ou grave ameaça contra a vítima.

( ) Roubo é a subtração de qualquer coisa alheia, com grave ameaça ou violência contra a vítima.

( ) Furto e roubo são crimes igualmente graves. As afirmativas são, respectivamente,

A F – F – F.
B F – F – V.
C V – F – F.
D V – V – F.
E V – V – V.
ID 35251 Conhecimentos Bancários Mercado de Seguros FGV 2022

Sinistro é uma ocorrência de um evento indesejável, que tenha cobertura no seguro contratado e esteja especificado na apólice. Todos os tipos de sinistros devem ter origem em um evento

A não aleatório, voluntário ou previsto.
B súbito, involuntário e imprevisto.
C catastrófico, involuntário e previsível.
D natural, súbito e voluntário.
E aleatório, previsível e ocorrido.
ID 35250 Conhecimentos Bancários Mercado de Seguros FGV 2022

A regulação de sinistros tem como atores o perito, que é quem apura as causas dos eventos e as consequências ocorridas, e o regulador, que é quem verifica se estão os eventos cobertos pelo contrato de seguros. Por isso, os peritos devem informar ao regulador o que possivelmente causou o evento que deu origem ao sinistro, a dinâmica dos acontecimentos e o que foi danificado, além de indicar as possíveis responsabilidades, estabelecendo a correlação entre causa e efeitos. Nesse caso, dizemos que o perito busca estabelecer

A o lapso temporal.
B a implicação do efeito.
C o nexo de casualidade.
D o efeito de resposta.
E a aleatoriedade circunstancial.
ID 35249 Conhecimentos Bancários Mercado de Seguros FGV 2022

Uma apólice de seguros pode ser modificada, durante sua vigência, por meio de um documento expedido pela seguradora, pelo qual, formalmente, as partes (seguradora e segurado) acordam quanto à alteração de dados e modificam condições da apólice. Este documento é

A a condição especial do seguro.
B o certificado de seguro.
C o bilhete de seguro.
D a condição particular do seguro.
E o endosso do seguro.