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Realizar um planejamento para redes sociais é essencial para aproveitar todo o potencial que as mídias digitais podem oferecer para uma empresa ou órgão público. Considerando que você trabalha na Assessoria de Comunicação de uma empresa, assinale a alternativa que apresenta a estratégia adequada para produzir conteúdos e analisar resultados em redes sociais.

A É importante estabelecer uma programação para as redes sociais com os dias da semana e o horário em que os posts vão ao ar. É recomendado que essa programação permaneça inalterada e seja cumprida conforme foi estabelecida.
B Não é recomendado interagir, nas redes sociais, com as páginas de outras empresas e órgãos públicos do mesmo nicho do local onde você trabalha, já que isso pode fazer com que os seguidores de sua página migrem para as concorrentes.
C Os influenciadores são uma das grandes tendências do momento. Trabalhar com esses profissionais pode ser um catalisador para sua popularidade. Mas lembre-se de tomar algumas precauções antes de aliar sua marca à imagem de uma pessoa.
D Um post que obteve um resultado positivo no orgânico provavelmente não performará bem nos posts patrocinados.
E KPI, do inglês, Key Performance Indicator, é sinônimo de métrica e significa o conjunto de fatores para medir se uma ação ou um conjunto de iniciativas estão efetivamente atendendo aos objetivos propostos pela organização.

O conceito de narrativa transmídia foi explorado
primeiramente no cinema, mas já se encontra também em
debate no mundo das notícias, levando ao surgimento de um
jornalismo transmidiático, que tem como característica
principal a

A produção colaborativa entre profissionais e amadores
por meio de aplicativos de mensagens como um espaço
de interação.
B história contada por diferentes meios e plataformas,
começando em um e terminando em outro.
C hipertextualidade, que muda a estrutura da notícia,
superando o modelo da pirâmide invertida.
D convergência na produção da notícia, reunindo equipes
em uma única plataforma.
E multimidialidade, que conta a mesma história em
diferentes linguagens, de acordo com cada meio.
Órgão: Conselho Regional de Enfermagem do Rio Grande do Sul Cargo: Analista - Área Comunicação Social - Especialidade: Jornalismo Prova: Quadrix - COREN RS - Analista - Área Comunicação Social - Especialidade: Jornalismo - 2018

Considere:

O certo é que, quando as mídias empresariais internas escondem, ‘varrem para debaixo do tapete’ os problemas ‘internos’ da empresa, eles aparecem noticiados, discutidos, nas mídias externas à empresa, entre elas as mídias sindicais.

(Adaptado de: NASSAR, Paulo; FIGUEIREDO, Rubens. O que é comunicação empresarial? São Paulo: Brasiliense, 2003, p. 72)

A partir do trecho acima,

I. ignorar a rede informal é uma das formas de varrer os problemas para debaixo do tapete.
II. a mídia sindical, ou rádio peão, é a responsável pelos boatos organizacionais.
III. a rádio peão pode ser incorporada nas estratégias de comunicação interna quando os dirigentes da organização se propõem a desmentir, oficialmente, os boatos organizacionais.

Está correto o que se afirma APENAS em

A II e III.
B I.
C I e II.
D I e III.
E III.
Órgão: Assembleia Legislativa de Sergipe Cargo: Analista Legislativo - Área Comunicação Social - Especialidade: Jornalismo Prova: FCC - ALE SE - Analista Legislativo - Área Comunicação Social - Especialidade: Jornalismo - 2018

Leia o texto abaixo para responder à questão.
Seu posicionamento institucional vai ter um grande peso como parte integrante do seu plano de marketing e comunicação. É por meio de jornais e sites de reputação, assim como revistas e rádio, que seu evento pode atingir uma massa. Você deve definir quais são seus maiores e melhores alvos, não só pra sua conveniência, mas também de seu público. Cobertura na mídia geralmente é convincente e pode ser grátis. Claro, não espere que ela venha correndo até você. Você tem que ser pró-ativo nisso.
(Adaptado de: CHAGAS, Ivan. Organizando Eventos do Começo ao Fim: Planejamento e produção de eventos para iniciantes)
A partir desta leitura é correto afirmar que

A as redes sociais não têm reputação positiva entre os meios de comunicação, por isso podem ser desconsideradas tanto no plano de comunicação como no de marketing .
B a gestão de redes sociais leva em conta também a reputação dessas mídias. Por isso, o compartilhamento por meio de usuários com imagem positiva junto ao público de interesse é uma estratégia a ser considerada.
C a reputação positiva das redes sociais acontece nas relações interpessoais, por isso é recomendável seu uso no plano de comunicação interna, deixando ao plano de marketing o uso das mídias tradicionais.
D o uso das redes sociais é uma estratégia eficiente apenas se o compartilhamento for gerado a partir de uma cobertura gratuita feita por um grande veículo de massa.
E as redes sociais não permitem a pró-atividade do gestor da comunicação, pois o compartilhamento e o engajamento são espontâneos e fogem ao controle do departamento de comunicação.
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018