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Na gestão de comunicação, o papel do Ombudsman é crucial para promover a transparência e a responsabilidade. A função principal do Ombudsman em uma organização é:

A agir como porta-voz oficial da empresa para a mídia
B monitorar e investigar reclamações e preocupações do público em relação à organização
C desenvolver estratégias de marketing para melhorar a imagem institucional
D gerenciar as relações com a imprensa e lidar com entrevistas
E planejar e executar eventos para aumentar o envolvimento do público