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As comunicações oficiais são necessariamente uniformes, pois há sempre um único comunicador (o Serviço Público) e o receptor dessas comunicações é ou o próprio Serviço Público (no caso de expedientes dirigidos por um órgão a outro) ou o conjunto dos cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea (o público). Outros procedimentos rotineiros na redação de comunicações oficiais foram incorporados ao longo do tempo, como as formas de tratamento e de cortesia, certos clichês de redação, a estrutura dos expedientes etc. O pronome de tratamento a ser empregado em comunicações dirigidas ao Prefeito Municipal de Teresina é:

A Vossa Excelência.
B Excelentíssimo Senhor.
C Vossa Senhoria.
D Vossa Eminência.
E Digníssimo Senhor.

A linguagem dos textos oficiais deve sempre pautar-se pelo padrão culto formal da língua. Não é aceitável, portanto, que desses textos constem coloquialismos ou expressões de uso restrito a determinados grupos, que comprometeriam sua própria compreensão pelo público. Acrescente-se que indesejável é também a repetição excessiva de uma mesma palavra quando há outra que possa substituí-la sem prejuízo ou alteração de sentido.

Assinale, a seguir, a expressão cujo uso ou repetição deve ser evitado.

A Os preços deveriam diminuir à medida que diminui a procura.
B O projeto foi apresentado por intermédio do Departamento.
C Encaminho as minutas anexas.
D A decisão foi tomada a nível Ministerial.
E Não pôde encaminhar o trabalho no prazo, nem teve tempo para revisá-lo.