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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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5 questões encontradas

ID 186142 Comunicação Social Pesquisa de Opinião em Marketing CEBRASPE 2026

Os grupos de discussão constituem técnica amplamente utilizada em pesquisas qualitativas no campo da comunicação. No que diz respeito aos objetivos e procedimentos metodológicos dessa técnica, conforme discutido por Martin Bauer, George Gaskell e Margarida Kunsch, assinale a opção correta.

A Nos grupos de discussão, a interação entre os participantes é elemento central da produção de dados, uma vez que os sentidos emergem do processo discursivo coletivo, e não apenas das respostas individuais.

B Grupos de discussão caracterizam-se pela busca de consenso entre os participantes, sendo o moderador responsável por conduzir o debate a conclusões comuns que representem o grupo.

C Grupos de discussão distinguem-se das entrevistas em profundidade exclusivamente pelo número de participantes, sendo ambas as técnicas idênticas quanto aos processos de produção e interpretação dos dados.

D A aplicação de grupos de discussão exige amostras estatisticamente representativas, de modo a possibilitar a generalização dos resultados para o universo pesquisado.

E Na abordagem qualitativa, o roteiro de discussão em grupos deve ser rigidamente estruturado, de modo que se evitem interferências subjetivas do moderador e se garanta a neutralidade dos dados coletados.

ID 188848 Comunicação Social Pesquisa de Opinião em Marketing CEBRASPE 2025

Texto associado

Julgue os itens seguintes, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.

O comportamento de compra do consumidor pode ser impactado por aspectos psicológicos e demográficos.

C Certo

E Errado

ID 81233 Comunicação Social Pesquisa de Opinião em Marketing IBFC 2024

Quando da realização de uma pesquisa de opinião, algumas decisões precisam ser tomadas de maneira assertiva após o estabelecimento do problema do escopo e são fundamentais para que não haja erros ou vieses que prejudiquem as respostas e análise dos dados. Analise os conceitos abaixo: Entende-se da pesquisa como conjunto total de pessoas que possuem características comuns e detêm algum grau de informação sobre o tema a ser explorado; e é um conjunto menor de indivíduos que representam uma população maior, selecionados de acordo com um método predefinido. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

A amostra / universo

B universo / escopo

C amostra / questionário

D universo / amostra

ID 154898 Comunicação Social Pesquisa de Opinião em Marketing AOCP 2021

Texto associado

American Airlines: Um caso real de sucesso

A American Airlines (AA) foi uma das primeiras empresas a oferecer serviço de telefonia a bordo e, agora, analisa diversas ideias, especialmente para agradar seus passageiros de primeira classe em voos longos, muitos deles executivos cuja passagem de alto custo cobre praticamente todo o frete.
Dentre essas ideias estão: (1) oferecer conexão à Internet principalmente para o acesso a e-mails, além de acesso limitado a algumas páginas da Web; (2) oferecer 24 canais de TV via satélite; e (3) oferecer um sistema de áudio com 50 CDs que permita ao passageiro criar uma lista personalizada de músicas e filmes para seu entretenimento durante o voo.
O gerente de pesquisa de marketing foi designado para investigar a importância que os passageiros de primeira classe dão a esses serviços, sobretudo à Internet, e qual quantia extra estariam dispostos a pagar por eles.
De acordo com uma estimativa, ao longo da próxima década, a receita das empresas aéreas com acesso à Internet durante o voo deve alcançar US$ 70 bilhões se um número suficiente de passageiros de primeira classe estiver disposto a pagar US$ 25 por esse serviço. Portanto, a AA poderia recuperar seu investimento em um tempo razoável. Disponibilizar o acesso custaria para a empresa aérea US$ 90 mil por aeronave.

Fonte: KOTLER, Philip. KELLER, Kevin. Administração de marketing. 14ed. São Paulo, Pearson Prentice Hall, 2014, pg.104.

Em relação às ideias e à estrutura do texto “American Airlines: Um caso real de sucesso”, julgue os seguintes itens.

No texto, existe a recomendação de que as empresas realizem pesquisas de marketing visando atender às necessidades de seus clientes de maneira plena.

C Certo

E Errado

ID 173750 Comunicação Social Pesquisa de Opinião em Marketing FCC 2020

Aline foi encarregada a aplicar um formulário para verificar a satisfação dos clientes de uma rede varejista com o atendimento.
Ela decidiu abordar os clientes na entrada da principal loja. Aline, nesse caso, tomou uma decisão

A correta, pois a abordagem na entrada toma menos tempo dos entrevistados.

B errada, pois a entrada da loja serve como filtro social, eliminando os compradores on-line .

C correta, pois na entrada o fluxo de pessoas tende a ser maior do que em outras áreas.

D errada, pois tais pessoas não realizaram a compra e ainda não é possível medir satisfação.

E indiferente, pois as respostas tendem a ser similares pelas pessoas tanto na entrada quanto na saída da loja.