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Considerando-se que as relações públicas são fundamentais para que as organizações consigam atingir seus objetivos institucionais, é correto afirmar que o planejamento estratégico

A tem caráter reativo, voltado a responder crises e demandas externas imprevistas.
B se baseia na integração de ações e avaliações contínuas, com foco na construção de relacionamentos estratégicos com os públicos de interesse.
C se restringe à elaboração de campanhas publicitárias e à gestão de imagem da marca.
D foca, exclusivamente, na divulgação institucional, considerando o relacionamento com os públicos de interesse.
E é um processo pontual e voltado exclusivamente à execução de ações táticas de comunicação.

Uma organização deve alinhar recursos, pessoas e ideias para atingir seus objetivos. São esforços integrados que devem sustentar o propósito da organização. Para tanto, são necessários a identificação da realidade organizacional, o levantamento de informações, a construção de diagnóstico, a análise dos públicos, a definição de objetivos, a adoção de estratégias, a definição das ações de comunicação, a definição de recursos, a fixação de mecanismos de controle, a execução e, por fim, a avaliação de resultados. O enunciado acima define fases que são complementares e interdependentes. Assinale a alternativa que apresenta essas fases.

A São as fases da comunicação integrada e plano de ação e mídia
B São as fases que compõem a comunicação institucional e o plano tático
C São as fases do planejamento de comunicação integrada
D São as fases do programa de comunicação e interfaces