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Considere as afirmativas abaixo, sobre marketing em unidades de informação.

I. A gestão de uma biblioteca é um processo e, como tal, não pode ser algo estanque no tempo/espaço. Deve ser dinâmico, direcionado a sua realidade, pois, muitas vezes o que serve para uma biblioteca pode não servir a outra. Nesse sentido, os princípios de marketing serão elementos motivadores e transformadores.

II. O marketing é algo novo na caminhada dos profissionais da informação, ele se desenvolveu na área apenas recentemente e se adaptou ao contexto mais específico do serviço de informação.

III. O marketing tem dificuldade para ser aplicado ao trabalho que visa ao tipo de lucro das unidades de informação. Ele não se relaciona muito bem com benefício e satisfação.

IV. A biblioteca, considerada uma organização que não visa ao lucro financeiro, não difere de outras organizações no sentido de promover seus recursos. Ela precisa estabelecer um programa de relações públicas que apoie e divulgue seu trabalho.
Está correto o que se afirma APENAS em

A I e III.
B II e III.
C III e IV.
D I e IV.
E I e II.

As funções administrativas se integram e são necessárias para o funcionamento adequado das bibliotecas. Essas funções incluem a de planejamento, que direciona os esforços na organização, direção e controle. A esse respeito, julgue os itens a seguir. O manual de serviços de uma biblioteca é um instrumento de administração que estabelece sistematicamente métodos rotineiros e regula os processos necessários ao bom funcionamento da biblioteca.

A Certo
B Errado

A estrutura organizacional das bibliotecas pode ser sistematizada em três grandes áreas, que dizem respeito a suas funções biblioteconômicas. Acerca de tais funções, julgue os itens que se seguem. A função de organização dos recursos informacionais envolve atividades de análise temática, análise descritiva e armazenagem.

A Certo
B Errado

Acerca do planejamento bibliotecário, julgue os itens que se seguem. Assim como o planejamento formal deve ser visto como uma responsabilidade exclusiva dos gerentes e administradores, portanto não pertinente aos bibliotecários, a preocupação sobre o impacto da informação em formatos digitais também não deve ser uma atribuição dos bibliotecários, pois existem setores específicos que tratam desse assunto, como os centros de tecnologia da informação.

A Certo
B Errado

A estrutura organizacional das bibliotecas pode ser sistematizada em três grandes áreas, que dizem respeito a suas funções biblioteconômicas. Acerca de tais funções, julgue os itens que se seguem. Entre os tipos de função biblioteconômica, incluem-se as atividades gerenciais, que visam efetivar e direcionar as outras funções para o cumprimento dos objetivos institucionais.

A Certo
B Errado

As funções administrativas se integram e são necessárias para o funcionamento adequado das bibliotecas. Essas funções incluem a de planejamento, que direciona os esforços na organização, direção e controle. A esse respeito, julgue os itens a seguir. As funções administrativas em bibliotecas e centros de documentação especializados prescindem dos processos relacionados ao planejamento, uma vez que este deve ser estruturado pela alta administração da instituição e refletir seus objetivos.

A Certo
B Errado

Em relação à Política de seleção e processo de aquisição em bibliotecas, julgue os itens a seguir. Entre os objetivos do estudo de usuários estão: influenciar, por meio dos resultados obtidos, no planejamento tático da biblioteca; avaliar serviços e bens de consumo junto ao mercado; e traçar perfis táticos dos usuários dos serviços.

A Certo
B Errado

Leia o trecho a seguir. Especificamente no caso do processo de ______________, os avanços tecnológicos associados às exigências atuais dos _______ direcionam para a seleção e aquisição de software e hardware com características funcionalmente mais diversificadas, privilegiando a_________ das funções de uma biblioteca, numa _________ que permita a integração usuário/máquina. Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente as lacunas do trecho acima.

A interligação – usuários – Informatização – linguagem.
B gestão – informatas – comunicação – linguagem.
C informatização – usuários – interligação – linguagem.
D gestão – informatas – comunicação – relação.
E comunicação – informatas – linguagem – relação.

Considerando a dinâmica das atividades de planejamento, organização, formação e desenvolvimento de coleções, analise as afirmativas a seguir.

I. O bibliotecário deve analisar as estatísticas anuais de uso de periódicos correntes, impressos e eletrônicos, para a tomada de decisão quanto à renovação de assinaturas.

II. A aquisição compartilhada de materiais informacionais é uma opção pouco eficaz, diante da escassez de recursos financeiros disponíveis para atender a todas as demandas.

III. Um diagnóstico sobre o estado atual da coleção e das necessidades informacionais verificadas é imprescindível para a elaboração de uma política de desenvolvimento. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.