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A cadeia de valor integrada (CVI) representa o conjunto dos macroprocessos e processos da organização em uma visão estratégica.

O gerenciamento de serviços do ITIL possui dimensões políticas, econômicas, sociais e legais.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério do Planejamento e Orçamento Cargo: Analista de Planejamento e Orçamento - Área: Governança e Gestão de Projetos de TI Prova: CESPE/CEBRASPE - MPO - Analista de Planejamento e Orçamento - Área: Governança e Gestão de Projetos de TI - 2024