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A automação de serviços por meio de ações do governo eletrônico que acarreta redução de burocracia, agilizando a prestação do serviço público, melhorando a experiência do usuário e reduzindo custos, é benefício que se relaciona com

A a eficiência.
B a transparência.
C o acesso facilitado.
D a centralidade no cidadão.
E o controle social.