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A psicopatologia do trabalho tem por objetivo estudar, de um lado, as relações entre condutas, comportamentos, vivências de
sofrimento e de prazer; de outro, estudar a organização do trabalho e

A os casos de abuso no ambiente de trabalho.
B os movimentos operacionais para realizar o trabalho.
C os dilemas dos trabalhadores nas relações com os sindicatos.
D as manifestações de apatia para com o trabalho.
E as relações sociais do trabalho.

Ao analisar os diversos conceitos de clima organizacional encontrados na literatura, é possível constatar a presença de dois
elementos comuns a quase todos. Um dos elementos é a referência à influência do clima organizacional na satisfação, na motivação
e no comportamento das pessoas, e o outro é a referência à

A percepção como meio de detecção do clima organizacional.
B existência de baixo turnover em empresas com clima favorável.
C presença de uma liderança engajada.
D objetividade presente na detecção do clima organizacional.
E intensidade e intimidade nas relações interpessoais.

Pode-se distinguir três tipos básicos de conflitos nas organizações: discussão, competição e conflito. No tipo “discussão”,

A a solução do conflito é adiada por longo tempo, pela falta de foco para lidar com o problema.
B as contribuições das diferentes visões podem levar a uma melhor solução, por meio de discussões produtivas e construtivas.
C o negociador mais assertivo e entusiástico, ao trazer sua opinião, conduz à solução.
D há um conflito destrutivo em função da falta de confiança e necessidade de ganhar.
E há mobilização de recursos internos para lidar com opiniões diferentes e com estresse.

Toda relação interpessoal

A mobiliza processos psíquicos.
B desregula processos conscientes.
C influencia a formação de opiniões divergentes.
D influencia as experiências dissonantes.
E desregula pensamentos automáticos.

Uma equipe de trabalho é um tipo de grupo de trabalho, porém, possui três propriedades específicas: as ações dos indivíduos
devem ser interdependentes e coordenadas, deve haver tarefas com o mesmo objetivo e

A os membros devem pertencer à mesma área da organização.
B os membros não possuem papéis específicos.
C os membros devem possuir modelo mental semelhante.
D cada membro deve ser oriundo de uma área da organização.
E cada membro deve ter um papel específico determinado.

A socialização continua por toda a vida. Na vida adulta, ela envolve a preparação da pessoa para adotar, com sucesso, papéis
importantes. A adoção de um papel é frequentemente acompanhada pelo treinamento prático no trabalho. A socialização
antecipatória envolve a preparação para um papel

A não pretendido.
B pretendido.
C estipulado.
D não significado.
E sugerido.

A partir da posição do Desejo se constrói uma clínica de relação psíquica do Sujeito no Trabalho. A psicopatologia do trabalho é
levada a pesquisar em primeiro lugar o que, no Trabalho, está dialeticamente oposto ao

A Superego.
B Desejo.
C Ego.
D Inconsciente Coletivo.
E Inconsciente Pessoal.

Considerando as contribuições da Psicologia à saúde do trabalhador, é correto afirmar que

A as ações voltadas à saúde do trabalhador devem ser orientadas exclusivamente à promoção e prevenção, desenhadas a partir das singularidades de cada território.
B o olhar do psicólogo deve privilegiar o trabalho em si, o aumento da produção, a obtenção de metas, a organização e a divisão do trabalho.
C ações de vigilância em saúde relacionam-se à identificação e diminuição dos riscos no local de trabalho, o que pode levar à diminuição de interesse do contratante em ações desta natureza.
D o trabalho pode agravar uma doença já estabelecida, mas não contribuir para o aparecimento da mesma, pois estão são causadas por fatores individuais. Por isso, o trabalho do psicólogo deve estar voltado à reabilitação do trabalhador.
E a Psicologia deve considerar prioritariamente o coletivo, valorizar a subjetividade do grupo para compreender melhor a prática de trabalho e intervir individualmente.

Nos conflitos intrapessoais, intracoletivos e intercoletivos, nem sempre as partes apresentam características similares. Motivações, valores e objetivos podem variar bastante, de modo que um fato específico pode, em dado momento, representar um benefício a alguém ou a um grupo, mas, em outro momento, pode significar uma perda para a outra parte. No que se refere a esse assunto, julgue o item a seguir.
De acordo com Deutsch, entre as características dos processos construtivos inclui-se a substituição das técnicas de resolução de disputas por procedimentos improvisados intuitivos.

A Certo
B Errado

Com relação à ergonomia e à psicodinâmica do trabalho, julgue o item que se segue.

A adequabilidade dos postos de trabalho e dos processos produtivos que organizam ritmos repetitivos, o emprego da força, em algumas atividades, e as posições ergonômicas são aspectos que devem ser monitorados e constantemente revistos, mesmo que isso implique investimentos financeiros significativos pela empresa.

A Certo
B Errado