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Texto associado
Julgue os itens seguintes, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional.

O esgotamento decorrente do trabalho é uma condição clínica que pode ser consequência das escolhas feitas pelo próprio trabalhador.

C Certo
E Errado
Órgão: Instituto Nacional da Propriedade Industrial Cargo: Analista de Planejamento - Área: Gestão e Suporte - Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - INPI - Analista de Planejamento - Área: Gestão e Suporte - Psicologia Língua Inglesa - 2024
Texto associado
O mundo do trabalho compreende a atividade humana do trabalho, incluindo fenômenos, ambientes e relações. Ele representa uma importante engrenagem na sociedade, afinal o trabalho e seus adendos reúnem a maior parte da atividade humana. Acerca do trabalho, do seu contexto e das organizações em que ele ocorre, julgue os itens a seguir.

Na clínica do trabalho, o sofrimento é acessado de forma direta quando representado em vários sintomas.

C Certo
E Errado
Órgão: Instituto Nacional da Propriedade Industrial Cargo: Analista de Planejamento - Área: Gestão e Suporte - Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - INPI - Analista de Planejamento - Área: Gestão e Suporte - Psicologia Língua Inglesa - 2024

O profissional da Psicologia está cada vez mais inserido em diversos contextos de atuação, seja em instituições privadas ou nas políticas públicas de saúde, educação e trabalho. Em todos esses contextos, é necessária a atenção para um fenômeno que vem crescendo: o burnout. Sobre esse tema, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um componente central do burnout.

A Exaustão emocional, que se manifesta através de um esgotamento de recursos emocionais e físicos, resultando em um sentimento de incapacidade de continuar com as demandas do trabalho.
B Despersonalização, em que o indivíduo começa a tratar os colegas e clientes de forma desumanizada e impessoal, como um mecanismo de defesa contra o esgotamento emocional.
C Diminuição da realização pessoal, levando a uma avaliação negativa de si mesmo e de sua competência no trabalho, com sentimentos de fracasso e inadequação.
D Ansiedade generalizada, caracterizada por preocupações excessivas e incontroláveis, que frequentemente ocorrem em diversos contextos, não necessariamente relacionados ao ambiente de trabalho.
E Exaustão cognitiva, que inclui dificuldades de concentração e memória, prejudicando a capacidade do indivíduo de realizar tarefas complexas de forma eficaz.

A saúde mental no trabalho é um campo multidisciplinar que abrange diversas vertentes teóricas, cada uma oferecendo uma perspectiva distinta sobre os fatores que influenciam o bemestar psicológico dos trabalhadores. Acerca desse tema, assinale a alternativa INCORRETA.

A A Psicodinâmica do Trabalho, desenvolvida principalmente por Christophe Dejours, explora como as condições de trabalho impactam a saúde mental dos trabalhadores, com enfoque nos processos de defesa que os indivíduos desenvolvem para lidar com o sofrimento no trabalho e em como as organizações podem gerar tanto patologia quanto prazer. A teoria destaca a importância do reconhecimento no trabalho e os efeitos negativos da ausência de reconhecimento, controle rígido e falta de autonomia.
B A Ecologia Social, proposta por Urie Bronfenbrenner, considera que a saúde mental no trabalho é influenciada por múltiplos níveis de contexto, desde o ambiente imediato (microssistema) até as influências mais amplas da sociedade (macrossistema). Essa vertente destaca a necessidade de intervenções em vários níveis, como práticas de gestão, suporte social e políticas públicas, para promover a saúde mental no ambiente de trabalho.
C A Teoria da Alienação, de Richard Sennett, explora como as mudanças no mundo do trabalho, especialmente no contexto do novo capitalismo, impactam a identidade e a vida pessoal dos trabalhadores. Sennett argumenta que a ênfase na flexibilidade e na adaptação rápida gera insegurança, fragmenta as experiências de vida e dificulta a construção de uma identidade consistente. Ele critica o aumento do individualismo e a perda de estabilidade no trabalho, o que resulta em isolamento social e pressões emocionais que corroem o caráter e as relações pessoais.
D A Clínica do Trabalho é uma abordagem dentro da Psicossociologia do Trabalho, desenvolvida por Yves Clot e outros, que se concentra nas dinâmicas subjetivas e nas relações de poder dentro das organizações. A Clínica do Trabalho propõe que as intervenções devem focar a restauração do “poder de agir” do trabalhador, ajudando-o a reconfigurar sua relação com o trabalho de forma que reduza o sofrimento psíquico e previna o adoecimento mental.
E A Teoria da Autoeficácia, proposta por Albert Bandura, sugere que a percepção que o trabalhador tem de sua capacidade de lidar com as demandas do trabalho é fundamental para sua saúde mental. A teoria enfatiza o papel do fortalecimento da autoeficácia individual, através de treinamentos e desenvolvimento de competências, como forma de prevenir o estresse e o burnout, oferecendo, assim, uma visão holística, que considera os fatores individuais, contextuais e organizacionais.

A portaria do Ministério da Saúde que atualizou a lista de doenças relacionadas ao trabalho, reconhece agentes e fatores de risco psicossociais que respondem por doenças relacionadas ao trabalho. No caso dos transtornos mentais e comportamentais decorrentes do uso de álcool, assinale a opção que apresenta um fator de risco.

A A lesão por esforço repetido.
B As avaliações de desempenho profissional.
C O trabalho em horário diurno em turnos fixos.
D O uso obrigatório dos equipamentos de proteção individual.
E A deficiência das interações no trabalho em equipe.

Entendendo que a chegada da aposentadoria possa se revelar um momento gerador de ansiedade, várias empresas estão desenvolvendo Programas de Preparação para a Aposentadoria (PPA). Em relação a esse tema, considere os objetivos a seguir. I- Informar sobre a adoção de práticas e estilos de vida saudáveis. II- Orientar sobre planejamento financeiro a médio e longo prazo. III- Oportunizar a reflexão sobre aspectos positivos e negativos da aposentadoria. É um(são) objetivo(s) importante(s) a ser(em) atendido(s) em um PPA:

A I, apenas;
B II, apenas;
C III, apenas;
D I e II, apenas;
E I, II e III.

As pesquisas em Psicopatologia do trabalho têm como desafio para o psicólogo o estabelecimento dos critérios que relacionam os transtornos mentais e os aspectos organizacionais do trabalho. Nesse contexto, a investigação sobre o padrão de consumo de álcool deve ser incluída na avaliação psicológica sob a justificativa de que

A o álcool funciona como um estimulante, e o aumento do consumo de bebidas alcoólicas indica uma intolerância às condições de trabalho.
B o ambiente de trabalho tem aspectos, como pressão social para beber e situações de estresse, que contribuem para aumentar o risco do alcoolismo.
C o consumo excessivo de álcool pode ser uma saída coletiva para os problemas decorrentes do trabalho, incentivado por manifestações socioculturais.
D as profissões socialmente prestigiadas são mais favoráveis ao surgimento do alcoolismo.
E as exigências excessivas de responsabilidade influenciam mais no consumo do que as pressões da hierarquia organizacional.
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Com referência aos aspectos de ergonomia da atividade e psicopatologia do trabalho e de saúde e bem-estar no contexto das organizações, julgue os itens a seguir.

Absenteísmo e rotatividade são exemplos de problemas psicológicos que se manifestam no contexto organizacional insalubre.

C Certo
E Errado
Órgão: Tribunal de Justiça do Espírito Santo Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - TJ ES - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia - 2023
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Josias, com 46 anos de idade, é funcionário de uma empresa há mais de 10 anos. O seu perfil é o de um funcionário responsável, assíduo, comprometido com suas tarefas, que tem um bom relacionamento interpessoal com todos os membros da equipe, é sempre muito solícito e empenhado em entregar todas as demandas no prazo e da melhor maneira. Há um ano Josias foi promovido e aparentemente tudo estava bem. Todavia, nos últimos 40 dias, Josias vem se mostrando irritadiço, pouco empático com os colegas e com dificuldades para cumprir prazos. Tem descumprido horários de chegada, queixando-se de que tem se sentido muito cansado e sobrecarregado com a demanda atual de trabalho. Em conversa com sua chefia imediata, relatou problemas para dormir e dores de cabeça constantes.
-
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os próximos itens.

Josias apresenta um quadro característico de ansiedade generalizada associada à nova configuração laboral.

C Certo
E Errado
Texto associado
No Brasil, a saúde do trabalhador tem sido abordada como campo interdisciplinar. Com contribuições de diversas disciplinas e profissionais, a psicodinâmica do trabalho tem sido uma grande influência para investigar o tema na psicologia. Com relação ao entendimento de saúde e trabalho na abordagem da psicodinâmica do trabalho, julgue os itens que se seguem.

Essa abordagem apresenta contribuições para a avaliação quantitativa dos riscos psicossociais relacionados ao trabalho.

C Certo
E Errado