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Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.
A gerência da qualidade, além de gerar atitudes e controles que possibilitam a prevenção de problemas, garante que as atividades organizadas aconteçam conforme planejado.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX Prova: CESPE CEBRASPE - Órgão não informado - Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX - 2020

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas.
O diagrama de causa e efeito é utilizado pelo gestor de qualidade para demonstrar a relação entre as causas e os efeitos de um processo.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX Prova: CESPE CEBRASPE - Órgão não informado - Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX - 2020

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas.
O gráfico de Pareto parte do pressuposto de que 80% das causas advêm de 20% dos efeitos, princípio que é conhecido como a regra do 80/20.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX Prova: CESPE CEBRASPE - Órgão não informado - Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX - 2020

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas.
Diagrama de dispersão é uma ferramenta que permite a análise do relacionamento entre duas variáveis para traçar um perfil do comportamento dessa relação com base na concentração e no formato dos pontos.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX Prova: CESPE CEBRASPE - Órgão não informado - Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX - 2020

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas.
O gráfico de controle pode ser utilizado para analisar se determinada variação está dentro de um padrão médio esperado.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX Prova: CESPE CEBRASPE - Órgão não informado - Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX - 2020

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.
Embora a qualidade total diminua a quantidade de erros nos processos, porque evita o desperdício de recursos, reduz o tempo da produção e diminui o estresse do trabalhador, ela gera mais custos ao processo como um todo.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX Prova: CESPE CEBRASPE - Órgão não informado - Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX - 2020

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.
Enquanto o TQM (Total Quality Management) está relacionado com a qualidade do ponto de vista do cliente, o TQC (Total Quality Control) relaciona-se com a qualidade total sob a ótica de toda a cadeia produtiva.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX Prova: CESPE CEBRASPE - Órgão não informado - Ministério da Economia Tecnologia da Informação Usuário UX - 2020