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O cuidado de qualidade é aquele que proporciona ao paciente o bem-estar máximo e mais completo.
A qualidade do cuidado em saúde é composta por diversos atributos.
Dentre eles estão:

A Indicadores, Eventos adversos e Eficácia
B Legitimidade, Eficácia e Notificação
C Adequação, Registro e Competência
D Equidade, Eficiência e Segurança
E Equidade, Controle de pessoal e Notificação

A busca pela qualidade em saúde pressupõe ações de boas práticas de funcionamento necessárias para o atendimento
de uma unidade hospitalar.

As boas práticas de funcionamento de um serviço de saúde devem ser orientadas, primeiramente, para a(o)

A conscientização da equipe do perigo da participação dos pacientes na assistência prestada.
B aquisição de equipamentos novos obtidos por importação pela equipe.
C construção ou reforma de hospitais com materiais biodegradáveis.
D redução de riscos inerentes à prestação de cuidado de serviços de saúde.
E impedimento da participação de serviços em atividades terceirizadas.

A qualidade do atendimento em uma instituição hospitalar
pode ser definida em função de um conjunto de elementos,
tais como:

A grau de satisfação dos pacientes e redução do número
de funcionários
B uso de medicações a baixo custo e agilidade nos
processos
C nível de excelência profissional e impacto final na
saúde
D capacidade de adaptação e improvisação no atendimento
E cópia de práticas empregadas em outros serviços e
redução do número de funcionários