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ID 32396 Relações Humanas Relações Humanas no Trabalho FGV 2024

Missão organizacional, visão de futuro, metas, objetivos, valores e cultura organizacional formam o contexto intangível no qual as pessoas trabalham e interagem. A organização procura ajustar seus colaboradores, especialmente os novos, a esse contexto por meio da socialização organizacional. Com relação à socialização organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. A socialização revela os elementos culturais e os padrões de comportamento valorizados pela organização, ajudando os novos membros a se ajustarem a eles.

II. A socialização, em certa medida, impõe a perda da individualidade do novo membro.

III. A socialização é um processo unidirecional em que a organização tenta influenciar e adaptar o novo membro aos seus propósitos e conveniências. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.

B I e II, apenas.

C I e III, apenas.

D II e III, apenas.

E I, II e III.

ID 32394 Relações Humanas Relações Humanas no Trabalho FGV 2024

Negociação é um processo de comunicação de mão dupla que visa chegar a uma decisão conjunta. Esse processo de comunicação preocupa-se com a satisfação das necessidades de ambas as partes, indicando uma tendência para uma negociação ganha-ganha. Assinale a opção que apresenta uma habilidade básica em negociação.

A Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.

B Discutir conjecturas com as partes.

C Ter subjetividade no equacionamento de problemas.

D Conjugar os relacionamentos pessoais e os interesses.

E Apresentar propostas abstratas.

ID 32393 Relações Humanas Relações Humanas no Trabalho FGV 2024

Assinale a opção que apresenta as três variáveis que condicionam o processo de negociação.

A Tempo, liderança e dados.

B Empatia, liderança e informação.

C Autoconfiança, objetividade e técnica.

D Tempo, poder e informação.

E Empatia, poder e dados.

ID 32392 Relações Humanas Relações Humanas no Trabalho FGV 2024

Com relação ao planejamento da negociação , essencial para alcançar um acordo efetivo e bem-sucedido, analise as afirmativas a seguir.

I. É importante separar as pessoas do problema, concentrando-se efetivamente no objetivo da negociação.

II. Chegar a um meio-termo entre duas posições antagônicas dificilmente resultará num acordo que de fato cuide das necessidades humanas que levaram as pessoas a adotar essas posições.

III. A busca pelo melhor acordo possível deve explorar a mais ampla gama de soluções com o foco em identificar interesses comuns que possam conciliar os interesses divergentes das partes. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.

B I e II, apenas.

C I e III, apenas.

D II e III, apenas.

E I, II e III.

ID 32390 Relações Humanas Relações Humanas no Trabalho FGV 2024

Avalie a situação a seguir. Duas pessoas, em uma sala de biblioteca, discutem sobre manter uma janela aberta ou fechada. Por fim, decidem abrir a janela ao lado, em vez da janela à sua frente, como inicialmente sugerido. Assinale a opção que indica o modo pelo qual foi administrado o conflito apresentado no trecho acima.

A Acomodação.

B Dominação.

C Compromisso.

D Arbitragem.

E Solução integrativa de problemas.

ID 32389 Relações Humanas Relações Humanas no Trabalho FGV 2024

O enfoque na resolução de conflitos deve priorizar a comunicação aberta e a busca por soluções mutuamente benéficas, promovendo a harmonia e a colaboração entre as partes envolvidas. O enfoque que normalmente cria a ilusão de que os problemas principais do conflito foram resolvidos, mas que na verdade resulta em uma piora do conflito, é denominado

A conquista.

B esquiva.

C band-aid.

D role-player.

E barganha.

ID 32388 Relações Humanas Relações Humanas no Trabalho FGV 2024

Os estilos de negociação variam desde abordagens colaborativas e integrativas, que buscam soluções mutuamente benéficas, até estratégias competitivas e distributivas, focadas em maximizar os próprios ganhos. Assinale a opção que indica o estilo de negociação que combina a desconsideração com a deferência.

A Amigável.

B Confrontador.

C Restritivo.

D Evasivo.

E Diretivo.

ID 32387 Relações Humanas Relações Humanas no Trabalho FGV 2024

People analytics atua como uma bússola moderna para estratégias bem-sucedidas de gestão de pessoas. A metodologia people analytics consiste em aplicar evidências nas decisões de gestão de pessoas. Mais especificamente, people analytics encontra-se na interseção entre estatística, ciência comportamental, tecnologia e estratégia de gestão de pessoas. Com relação ao people analytics , analise as afirmativas a seguir.

I. Os sistemas tradicionais usados para facilitar o people analytics incluem aqueles especificamente designados para um ou mais dos seguintes propósitos: extração, transformação e carregamento (ETL), fluxo de dados, data warehousing , relatórios ou inteligência de negócios, análise estatística, DevOps, aprendizado de máquina e visualização de dados.

II. Profissionais de estatística ou data science descrevem o people analytics como a aplicação de métodos estatísticos e algoritmos de aprendizado de máquina para inferir informações sobre os aspectos humanos da empresa a partir de dados.

III. People analytics pode ser útil mesmo que não esteja perfeitamente alinhado com a estratégia atual. Muitas vezes, insights inesperados derivados de análises independentes podem revelar oportunidades ou problemas que a estratégia existente não havia considerado. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.

B I e II, apenas.

C I e III, apenas.

D II e III, apenas.

E I, II e III.

ID 32386 Relações Humanas Relações Humanas no Trabalho FGV 2024

A comunicação é uma prioridade estratégica para a integração eficaz do sistema empresarial. Nas empresas bem-sucedidas, todos os líderes priorizam a comunicação, atuando como importantes centros de recepção e transmissão de mensagens. Com relação à comunicação, analise as afirmativas a seguir.

I. O feedback de retorno é crucial para confirmar o significado da mensagem.

II. O sinal pode sofrer perdas, mutilações, distorções, ruídos, interferências, vazamentos, ampliações ou desvios, com o boato sendo um exemplo típico de comunicação distorcida e desviada.

III. A eficácia da comunicação pode ser aprimorada pela repetição e retroalimentação. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.

B I e II, apenas.

C I e III, apenas.

D II e III, apenas.

E I, II e III.

ID 32385 Relações Humanas Relações Humanas no Trabalho FGV 2024

A organização que aprende desenvolve uma capacidade contínua de adaptação, mudança e inovação por intermédio do aprendizado. A organização de aprendizagem adota cinco disciplinas fundamentais que todos devem seguir para alcançar o sucesso. Assinale a opção que indica uma disciplina de reflexão e questionamento.

A Domínio pessoal.

B Visão compartilhada.

C Modelos mentais.

D Raciocínio sistêmico.

E Aprendizagem em equipe.