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A Secretaria Escolar costuma ser o lugar procurado, em primeiro lugar, para pedir informação, para falar com o diretor, para resolver problemas, para contatar a família, para tratar de questões administrativas etc. Por isso, a atividade de recepção dos alunos requer do pessoal que trabalha atitudes positivas, criando um clima favorável para a resolução dos problemas que motivaram a presença da pessoa na Secretaria. Sobre essas atitudes positivas, assinale a alternativa correta.

A É necessário ter atenção, dedicação e sevícia.
B Os colaboradores da Secretaria necessitam demonstrar: atenção, respeito e sensibilidade.
C Um aspecto essencial do trabalho dos colaboradores da Secretaria é seu papel de intermediário entre a escola e as instâncias superiores do sistema escolar.
D A Secretaria tem como principal atribuição a assistência pedagógico-didática.
E É necessário ter uma postura de alheamento com os alunos.

Até mesmo para realizar o controle sobre suprimento de material necessário ao funcionamento da escola, é necessário que se tenha um processo de organização estruturado. Grandes autores citam que são quatro as funções constitutivas de um sistema organizacional de uma instituição. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as quatro funções citadas.

A Planejamento, controle, coordenação e avaliação.
B Organização, direção, avaliação e execução.
C Planejamento, organização, direção/coordenação e avaliação.
D Controle, direção, avaliação e execução.
E Planejamento, direção, delegação e execução.

Sobre documentos de escrituração escolar, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Dossiê da instituição de ensino (Público ou Privado: cópia do processo encaminhado ao CEC para credenciamento da instituição, aprovação, autorização e/ ou reconhecimento de cursos).

( ) Livro de Frequência (Registro da frequência diária dos professores, técnicos e funcionários/empregados da escola).

( ) Livro de Ata dos Resultados Finais (Registro do acesso de todos os alunos que estão ou que passaram pela escola).

( ) Livro de Registro de Matrícula (Registro dos resultados finais por aluno: rendimento escolar, frequência, notas ou menções durante o ano letivo e Atas Especiais, quando necessárias).

( ) Dossiê do prédio da escola (Pública: documento legal da criação da instituição, Parecer do CEC legalizando a escola. Atos do CEC).

A F – V – F – V – F.
B V – F – V – F – V.
C V – V – V – F – F.
D V – V – F – F – F.
E F – F – V – V – V.

Sobre o histórico escolar, é correto afirmar que

A o documento se divide em 05 partes: cabeçalho, identificação do estudante, organização, observações e assinaturas.
B na parte destinada à identificação do estudante, é necessário inserir endereço completo da IE/UE, com telefone e/ou e-mail.
C no cabeçalho, é necessário constar, exclusivamente, nome da IE/EU, nome do mantenedor, atos legais vigentes da IE/EU e atos legais do curso.
D a parte da organização do histórico deve conter, exclusivamente, carga horária anual/semestral ministrada, total de faltas e total de dias letivos.
E no campo de assinatura, deve constar apenas a assinatura do secretário.

A segunda função do processo organizacional é a organização propriamente dita. Ela refere-se à racionalização do uso de recursos humanos, materiais, físicos, financeiros e informacionais e à eficácia na utilização desses recursos e meios de trabalho. Essas várias atividades podem ser agrupadas em quatro aspectos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o aspecto que envolve a função de fornecer o apoio necessário ao trabalho docente.

A Organização de atividades que asseguram a relação entre escola e comunidade.
B Organização da vida escolar.
C Organização do processo ensino-aprendizagem.
D Organização de atividades que asseguram a relação entre escola e o aluno.
E Organização das atividades de apoio técnico-administrativo

A escrita de documentos de escrituração escolar como a Ata, registros de ocorrências, exige do profissional uma boa escrita. Diante desse tema, assinale a alternativa correta.

A A redação de documentos envolve, além da gramática, a estética do documento.
B Para uma redação assertiva, utilize código aberto.
C Deve-se escrever o máximo possível sobre o assunto.
D Na fase da escrita, não é necessário preocupar-se com o entendimento do leitor, e sim em relatar todo o conteúdo discutido na reunião.
E Utilize no seu texto palavras raras, preciosas, pois isso irá enriquecer o seu texto.

O trabalho relacionado à matrícula pode
ser dividido em etapas. Assinale a
alternativa correta sobre as etapas desse
importante processo para a escola.

A Providenciar fichas de matrícula, projeto
pedagógico, regimento escolar e materiais
de expediente para a efetivação da matrícula
são tarefas da fase de processamento
B Indicar o servidor ou os servidores que
participará(ão) do processo de matrícula é
uma ação pertinente à etapa de
processamento.
C A capacitação dos servidores envolvidos no
processo deverá ser realizada na etapa de
processamento.
D A divulgação para a comunidade do
calendário de matrícula é uma ação da etapa
de processamento.
E O arquivo dos documentos escolares é uma
ação contemplada na etapa de
processamento.

A administração escolar tem como
objetivos essenciais planejar, organizar,
dirigir e controlar os serviços
necessários à educação. Ela inclui,
portanto, no seu âmbito de ação, a
organização. Sobre a organização,
assinale a alternativa correta.

A É princípio e atributo da gestão, mediante
a qual é canalizado o trabalho conjunto das
pessoas.
B Refere-se a bem dispor de elementos dentro
de condições operativas que conduzem a
fins determinados.
C É o principal meio de se assegurar a gestão
democrática da escola.
D É o ato de governar.