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São atribuições do bibliotecário de referência no contexto digital, EXCETO:

A Orientar ou ajudar, de forma ativa, o usuário remoto a identificar exatamente os recursos e os serviços de que ele precisa.
B Enriquecer de metadados a coleção e contribuir para torná-la acessível para consulentes fora do estreito círculo dos usuários institucionais.
C Capacitar o usuário por meio de cursos a usar os recursos digitais para fazer pesquisas com objetivo de encontrar a informação procurada.
D Fornecer como resposta a uma demanda do usuário a informação de que ele necessita ou a citação dos recursos acessíveis por meio da internet onde pode encontrá-la.

No contexto da entrevista de referência, numere adequadamente os níveis de necessidades de informação de acordo com a sequência em que se apresentam.

( ) Necessidade consciente.

( ) Necessidade formalizada.

( ) Necessidade negociada.

( ) Necessidade visceral. A sequência está correta em

A 1, 2, 3, 4.
B 2, 3, 4, 1.
C 3, 4, 1, 2.
D 4, 1, 2, 3.

Leia as seguintes definições.

I. Conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de um documento, que permite sua identificação individual.

II. Documento que se adiciona a outro para ampliá-lo ou aperfeiçoá-lo, sendo sua relação com aquele apenas editorial e não física, podendo ser editado com periodicidade e/ou numeração própria.

III. Item não seriado, completo, constituído de uma só parte, ou que se pretende completar em um número pré-estabelecido de partes separadas.

De acordo com a Norma ABNT NBR 6023: Informação e documentação – Referências – Elaboração, as definições correspondem, respectivamente, a:

A suplemento; editora; publicação periódica.
B referência; suplemento; monografia.
C referência; separata; edição.
D referência; subtítulo; publicação periódica.
E separata; documento; suplemento.

Ao planejar um serviço de disseminação seletiva de informações, os bibliotecários do Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região identificaram, em uma etapa chamada definição da política, as categorias de usuário e os recursos informacionais existentes na biblioteca.

Ocorre que os profissionais estão

A incorretos; a política envolve a escolha da equipe e do sistema a ser usado para o serviço.
B incorretos; a identificação de usuários e recursos deve ser feita durante o diagnóstico.
C incorretos; o público-alvo e os materiais são definidos na etapa denominada estruturação.
D corretos; trata-se da etapa inicial do planejamento e consiste na análise do ambiente (interno e externo) e do contexto.
E corretos; além disso, nessa etapa, identificam-se as características do serviço, como método de envio das informações.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia Prova: FCC - TRT 23 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia - 2016

Considere as referências abaixo.

I. FRANÇA, Júnia Lessa et al. Manual para normalização de publicações técnico-científicas . 3. edição revista e aumentada. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 1996.
II. ASTROLOGY source. Version 1.0A. Seattle: Multicom Publishing, c1994. 1 CD-ROM.
III. BIBLIOTECA NACIONAL DO BRASIL. Relatório da Diretoria-Geral : 1984. Rio de Janeiro, 1985. 40 p.
IV. SÃO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Diretrizes para a política ambiental do Estado de São Paulo . São Paulo, 1993. 35 p.

Está correto o que consta APENAS em

A III e IV.
B I e III.
C I, II e IV.
D II e III.
E II e IV.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia Prova: FCC - TRT 23 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia - 2016

No Serviço de Referência, o momento em
que o bibliotecário discute e elabora a
questão com o usuário, para buscar o melhor
resultado no sistema de recuperação da
informação utilizado, denomina-se

A problema.
B negociação.
C busca.
D resposta.
E solução.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia - 2016

Método de construção que envolve toda a
experiência da pessoa, seus sentimentos,
bem como pensamentos e ações (...)
Sistemas e intermediários são dirigidos para
respostas a perguntas bem definidas, e não
aquelas indefinidas, que refletem incerteza.
Esses sistemas precisam ser construídos
de modo mais eficiente, acomodando um
extenso conjunto de tarefas, em resposta à
articulação do problema do usuário em todos
os estágios de

A processo de busca de informação.
B elaboração de catálogos.
C thesauros.
D ficha catalográfica.
E metodologia de projeto.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia - 2016