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Em uma organização pública voltada à prestação de serviços públicos jurídicos, é considerado um processo de apoio a

A seleção de analistas judiciários.
B disponibilização de serviço de informações jurídicas aos cidadãos.
C oferta de peticionamento virtual para cidadãos.
D concessão de acesso a decisões judiciais para cidadãos.
E disponibilização de protocolo para interposição de recursos contra decisões.

Relacione os Tipos de Processo do BPM CBOK (versão 3) da Coluna A com a sua respectiva definição da Coluna B: COLUNA A

( 1 ) Suporte

( 2 ) Gerenciamento

( 3 ) Primário COLUNA B (A) Tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio. (B) é um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta que agrega valor diretamente para o cliente. (C) entregam valor para outros processos e não diretamente para os clientes. Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.

A 1A, 2C, 3B
B 1C, 2A, 3B
C 1B, 2A, 3C
D 1C, 2B, 3A