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Ao analisar os diversos conceitos de clima organizacional encontrados na literatura, é possível constatar a presença de dois elementos comuns a quase todos. Um dos elementos é a referência à influência do clima organizacional na satisfação, na motivação e no comportamento das pessoas, e o outro é a referência à

A percepção como meio de detecção do clima organizacional.
B existência de baixo turnove r em empresas com clima favorável.
C presença de uma liderança engajada.
D objetividade presente na detecção do clima organizacional.
E intensidade e intimidade nas relações interpessoais.

A psicopatologia do trabalho tem por objetivo estudar, de um lado, as relações entre condutas, comportamentos, vivências de sofrimento e de prazer; de outro, estudar a organização do trabalho e

A os casos de abuso no ambiente de trabalho.
B os movimentos operacionais para realizar o trabalho.
C os dilemas dos trabalhadores nas relações com os sindicatos.
D as manifestações de apatia para com o trabalho.
E as relações sociais do trabalho.

O reconhecimento do indivíduo como sendo física e mentalmente distinto dos demais é apenas uma etapa na gênese do eu. Assim que nos tornamos capazes de nos distinguir dos outros, também passamos a ser capazes de reconhecer que cada pessoa enxerga o mundo de um ponto de vista diferente. A segunda etapa fundamental na gênese do eu é a

A compreensão do outro generalizado.
B adoção de papéis.
C autoavaliação.
D identidade de papel.
E identidade social.

Muitas das dimensões convencionais de treinamento e desenvolvimento foram questionadas e modificadas para atender às novas demandas das organizações. Uma dessas mudanças refere-se aos objetivos da aprendizagem que eram voltados à racionalidade e eficiência e passam a focar

A as técnicas, os sistemas operacionais e conceitos de administração.
B o sistema social amplo, desenvolvimento de atitudes e habilidades relacionais.
C o desenvolvimento de habilidades intergrupais, desenvolvimento emocional e competências técnicas.
D a adaptação, mudança e conscientização.
E as unidades de negócio, sistemas relacionais e emocionais.

Pode ser observada uma divergência entre treinamento e desenvolvimento. Enquanto o treinamento é voltado para o condicionamento da pessoa para a execução de tarefas, o desenvolvimento é voltado para

A os objetivos de crescimento social de cada colaborador da empresa.
B a transformação das características do caráter da pessoa.
C o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, habilidade e atitude.
D facilitar a adaptação do colaborador ao seu ambiente de trabalho.
E a criação de um fluxo de feedback que permita níveis elevados de performance.

A visão psicodinâmica do trabalho busca a articulação das três racionalidades do trabalho: a racionalidade em relação à produção, a racionalidade em relação ao mundo social e a racionalidade com relação à

A criatividade e ao mundo operacional.
B doença e ao mundo laboral.
C saúde e ao mundo singular subjetivo.
D subjetividade e ao surgimento de doenças mentais.
E doença e ao mundo objetivo.

Uma prática consistente e coerente com a abordagem psicopedagógica solicita não apenas um bom manejo de técnicas de intervenção, mas fundamentalmente um bom manejo

A dos afetos.
B dos valores individuais.
C da linguagem.
D das percepções.
E das dificuldades cognitivas operatórias.

No trabalho psicopedagógico preventivo, a instituição, enquanto espaço físico e psíquico da aprendizagem, é objeto de estudo, uma vez que

A é onde ocorrem os problemas de aprendizagem e onde o sujeito enfrenta suas dificuldades no desempenho laboral.
B são identificadas as correlações entre aprendizagem, desempenho no trabalho e recurso intelectual.
C o sujeito que aprende possui uma história pessoal e uma modalidade de aprendizagem que deve ser adaptada às metodologias de aprendizagem.
D é necessário identificar as aptidões e habilidades do sujeito de forma a concentrar os conteúdos de aprendizagem.
E são avaliados os processos didático-metodológicos e a dinâmica institucional que interferem no processo de aprendizagem.

O DSM-V informa que, em transtorno de pânico, a presença de ataque de pânico está inclusa nos critérios diagnósticos, e o ataque de pânico não é usado como especificador. Um surto abrupto de medo ou de desconforto intenso que alcança um pico em minutos e durante o qual ocorrem quatro (ou mais) dos seguintes sintomas:

A ruminações; dores generalizadas no corpo; perda de visão e pensamentos intrusivos.
B ruminações; dor de cabeça; enjoos e alucinações.
C delírios; dor de cabeça; enjoos e pensamentos recorrentes.
D tremores ou abalos; sudorese; sensações de falta de ar ou sufocamento e parestesias.
E pesadelos; alucinações; fortes dores estomacais e dor de cabeça.

Toda relação interpessoal

A mobiliza processos psíquicos.
B desregula processos conscientes.
C Influencia a formação de opiniões divergentes.
D influencia as experiências dissonantes.
E desregula pensamentos automáticos.