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Pode-se distinguir três tipos básicos de conflitos nas organizações: discussão, competição e conflito. No tipo “discussão”,

A a solução do conflito é adiada por longo tempo, pela falta de foco para lidar com o problema.
B as contribuições das diferentes visões podem levar a uma melhor solução, por meio de discussões produtivas e construtivas.
C o negociador mais assertivo e entusiástico, ao trazer sua opinião, conduz à solução.
D há um conflito destrutivo em função da falta de confiança e necessidade de ganhar.
E há mobilização de recursos internos para lidar com opiniões diferentes e com estresse.

Toda relação interpessoal

A mobiliza processos psíquicos.
B desregula processos conscientes.
C influencia a formação de opiniões divergentes.
D influencia as experiências dissonantes.
E desregula pensamentos automáticos.

Uma equipe de trabalho é um tipo de grupo de trabalho, porém, possui três propriedades específicas: as ações dos indivíduos
devem ser interdependentes e coordenadas, deve haver tarefas com o mesmo objetivo e

A os membros devem pertencer à mesma área da organização.
B os membros não possuem papéis específicos.
C os membros devem possuir modelo mental semelhante.
D cada membro deve ser oriundo de uma área da organização.
E cada membro deve ter um papel específico determinado.

A socialização continua por toda a vida. Na vida adulta, ela envolve a preparação da pessoa para adotar, com sucesso, papéis
importantes. A adoção de um papel é frequentemente acompanhada pelo treinamento prático no trabalho. A socialização
antecipatória envolve a preparação para um papel

A não pretendido.
B pretendido.
C estipulado.
D não significado.
E sugerido.

A partir da posição do Desejo se constrói uma clínica de relação psíquica do Sujeito no Trabalho. A psicopatologia do trabalho é
levada a pesquisar em primeiro lugar o que, no Trabalho, está dialeticamente oposto ao

A Superego.
B Desejo.
C Ego.
D Inconsciente Coletivo.
E Inconsciente Pessoal.

A Psicanálise atua com fins terapêuticos que visam à exploração do inconsciente, resolução de conflitos básicos e seus derivados e
reestruturação da personalidade, enquanto que a Psicoterapia breve de orientação psicanalítica conta com fins terapêuticos

A limitados, superação de sintomas e problemas atuais.
B que visam à identificação de pensamentos funcionais, psicoeducação e alívio de traumas.
C que levam à psicoeducação, identificação de esquemas e pensamentos automáticos.
D que identificam pensamentos disfuncionais, pensamentos funcionais e esquemas.
E que identificam modos, esquemas e pensamentos disfuncionais.

Segundo o modelo de Sherbrooke (Loisel et al ., 1997), para que o retorno ao trabalho possa se desenvolver é necessário considerar o sistema da empresa, o sistema legislativo e previdenciário, o sistema de saúde e o sistema pessoal/de adaptação pessoal do trabalhador. Quanto à adaptação pessoal do trabalhador, o modelo inclui

A o trabalho real, o trabalho prescrito, o trabalho ideal e as habilidades pessoais.
B o posto de trabalho, o departamento, a empresa e a profissão.
C o diagnóstico, a alta médica, as limitações físicas e o trabalho prescrito.
D as relações sociais, afetivas, cognitivas e psíquicas.
E as barreiras internas e externas, a remuneração anterior e a expectativa pessoal.

Na abordagem rogeriana, o terapeuta oferece ao cliente um relacionamento por meio do qual este pode testar sua própria realidade e aquele serve como modelo de uma pessoa autêntica, de modo que o cliente confie nele e possa descobrir se suas antecipações ou defesas são justificadas. Essa abordagem terapêutica é conhecida por

A Terapia Centrada no Cliente.
B Promoção de Saúde.
C Acompanhamento Terapêutico.
D Terapia Automotivadora.
E Terapia de Base Motivacional.

O transtorno no qual o indivíduo apresenta preocupação patológica com a saúde e seu funcionamento orgânico, geralmente na ausência de qualquer condição médica identificável, é o Transtorno de

A aparência corporal.
B distorção corporal.
C neurodesenvolvimento.
D sintomas somáticos.
E corporeidade narcísica.