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Sobre a educação à distância, na gestão de pessoas:

A permite que o funcionário aprenda no próprio local de trabalho, durante o horário de serviço.
B somente é permitida no serviço público no formato assíncrono.
C não é aplicável ao setor público, exceto se em formato híbrido.
D é possível contratar, já que as escolas públicas são proibidas de ofertá-la.
E somente é permitida no serviço público se no formato síncrono.

No universo da gestão de processos, aquele que viabiliza o funcionamento de vários subsistemas de uma empresa, NÃO visível ao cliente, é o processo

A múltiplo.
B de negócio.
C organizacional.
D gerencial.
E administrativo interno.
Texto associado
Atenção : Para responder às questões de números 1 a 4, leia o texto abaixo.

Praia anoitecendo

Agora há apenas um espaço
Como esse lá fora,
uma distância infinita
entre mim, você e as verdades,
espero mesmo
que a gente continue se desencontrando
Que os ventos nos soprem direções contrárias
Que os caminhos sejam preenchidos de novas lembranças
Que à vida sempre, sempre exerça à sua natureza: a mudança
Para entender que
O teu abraço,
O lugar no teu lado é
dos teus olhos, nada me cabiam ali
Foi sempre pequeno, e eu com tanto sentir
E você me pedindo pra ser menos
Como? Como segurar um oceano inteiro no peito?
Para lhe dar conforto me espremia ali no canto
No canto das tua incertezas
Na certeza que em algum momento
Eu poderia sentir tudo sem medo...

Até que aceitei, que o mar não funciona para barco pequeno.

(Adaptado de: Bárbara Primavera. Praia anoitecendo. Disponível em: https://florescerpoesia.blogspot.com/2025/03/praia-anoitecendo.html)

O sentido geral do poema se constitui predominantemente em torno de

A vocabulário técnico e racional, que esvazia a experiência afetiva e aproxima o texto da objetividade.
B termos ligados à imobilidade e ao repouso, representando o conformismo afetivo do enunciador.
C palavras e expressões de movimento e espaço, por meio da figura simbólica da distância como amadurecimento.
D substantivos concretos que substituem valores emocionais por descrições objetivas e neutras ao longo do texto.
E verbos de percepção sensorial, que atenuam a dimensão simbólica do poema e reforçam o seu realismo.

Dentre as categorias avaliadoras da qualidade de vida no trabalho está aquela conhecida como relevância social do trabalho na vida que corresponde

A ao papel balanceado no trabalho e à estabilidade de horários.
B à imagem da empresa na comunidade.
C à ausência de preconceito e à igualdade.
D à jornada de trabalho e ao ambiente físico.
E à equidade interna e externa.

Em um concurso com 3 questões de matemática, 75% dos candidatos acertaram a primeira questão, 55% acertaram a segunda questão e 80% acertaram a terceira questão. No mínimo, a percentagem dos candidatos que acertaram essas três questões é

A 10%.
B 5%.
C 25%.
D 15%.
E 20%.

O compromisso é uma das modalidades de tomada de decisão. Nele,

A há instabilidade quanto a objetivos e preferências, mas a decisão carrega concretude programática.
B os objetivos são definidos, mesmo que com poucas informações, e as preferências pelos resultados são incertas.
C os objetivos e as informações são definidos, e a decisão ocorre em ambiente de probabilidades.
D as causas, as preferências e os objetivos são desconhecidos, e o ambiente é cercado de mudanças rápidas.
E todas as informações estão disponíveis, oportunizando um ambiente de certeza.

A declaração de propósito que define a organização, demonstrando sua imagem, seu eixo de atuação e seus produtos e/ou serviços, constitui, na empresa,

A sua estratégia organizacional.
B sua diretriz organizacional.
C sua visão organizacional.
D sua missão organizacional.
E seu valor organizacional.

O termo movimentação diagonal, dentro do universo da gestão de pessoas, refere-se à movimentação para

A transferência com promoção de cargo.
B ascensão de função.
C promoção de cargo.
D transferência para outro setor.
E transferência para outra unidade/filial.

Os indicadores de desempenho da gestão classificam-se, sobretudo, com foco na avaliação dos recursos alocados e no dos resultados alcançados. Nesse contexto, os indicadores de eficácia, eficiência e efetividade, respectivamente, referem-se

A ao grau de alcance das metas e objetivos planejados; à produtividade a partir dos meios disponibilizados; aos efeitos positivos e negativos a partir da política/serviço implantado.
B à relação entre quantidade de produtos a partir da quantidade de insumos consumidos, à redução de custos sem perda da qualidade, à avaliação da quantidade de metas atingidas a partir de projeção anterior.
C aos efeitos positivos e negativos a partir da política/serviço implantado; à relação entre gastos e resultados alcançados, ao grau de alcance das metas e objetivos planejados.
D à produtividade a partir dos meios disponibilizados; à redução de custos sem perda da qualidade; à avaliação de desafios superados ou que geraram impacto.
E aos efeitos positivos e negativos a partir da política/serviço implantado; à avaliação de desafios superados ou que geraram impacto; ao grau de alcance das metas e objetivos planejados.

De acordo com Chiavenato, são algumas das etapas do processo decisório:

A resumo organizacional da lide; aplicação de conceitos restaurativos; oferta de acolhimento e sensibilização quanto ao problema posto.
B estudo de situações já resolvidas; identificação de decisões exitosas; pacificação coletiva.
C mapeamento organizacional; reconhecimento normativo-administrativo; escolha da alternativa mais adequada ao escopo do serviço.
D reconhecimento do processo de trabalho; análise e definição do problema; escolha proporcional entre o pessoal e o coletivo.
E análise e definição do problema; avaliação e comparação das alternativas; implementação da alternativa escolhida.