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De acordo com a Economia Política clássica, passando pelas teorias marxistas, o valor de uma mercadoria é definido

A pela capacidade de consumo da população de uma determinada nação.
B pelo desequilíbrio entre a oferta e a demanda.
C pela carga tributária aplicada por um determinado Estado.
D pela quantidade de trabalho empregado na sua produção.
E pelo sistema de meios de troca e de circulação organizado em uma determinada nação.
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018

Para a posse da nova diretoria e conselho de administração de uma empresa pública do Estado de São Paulo, aceitaram o convite e confirmaram presença as seguintes autoridades: o presidente da Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo, o Governador do Estado de São Paulo e presidente do Tribunal Regional Eleitoral.
A ordem correta de procedência destas autoridades é, respectivamente, o

A presidente do Tribunal Regional Eleitoral, o presidente da Assembleia Legislativa e o Governador do Estado de São Paulo, por ser a maior autoridade, é chamado por último para receber as honras.
B presidente do Tribunal Regional Eleitoral, o Governador do Estado de São Paulo e o presidente da Assembleia Legislativa.
C presidente da Assembleia Legislativa, o presidente do Tribunal Regional Eleitoral e o Governador do Estado de São Paulo, por ser a maior autoridade, é chamado por último para receber as honras.
D Governador do Estado de São Paulo, o presidente da Assembleia Legislativa e o presidente do Tribunal Regional Eleitoral.
E Governador do Estado de São Paulo, o presidente do Tribunal Regional Eleitoral e o presidente da Assembleia Legislativa.
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018

O departamento de comunicação de determinada instituição planeja executar uma série de ações de comunicação interna para promover a participação dos colaboradores numa campanha de economia de energia. Na definição das estratégias dessa campanha, a partir da análise da pirâmide de necessidades de Maslow, é correto afirmar:

A Se os colaboradores não apresentam cultura de comunicação e não há espaços de convívio dentro da empresa é sinal de que as necessidades de relacionamento não estão contempladas nas estratégias de comunicação.
B Se a empresa não apresenta áreas de convívio para que os colaboradores estabeleçam uma cultura de comunicação, mas há percepção de estabilidade entre eles, é sinal de que as necessidades de segurança não estão contempladas na gestão da instituição.
C Se os colaboradores estão com a política de salários e benefícios atualizada, mas infelizes quanto ao reconhecimento pelo superior ou pelos colegas, é sinal de que as necessidades de relacionamento não estão contempladas dentro da instituição.
D Caso a rede informal de comunicação circule notícias sobre demissões e planos de aposentadoria, é sinal de que as necessidades de status e estima precisam de maior atenção pelos dirigentes da empresa.
E As estratégias de comunicação não levam em conta os boatos organizacionais que circulam na rede informal, a não ser que eles tenham como origem as necessidades de relacionamento dentro da empresa.
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018

A República Federativa do Brasil se organiza com

A tripartição dos poderes, sendo o Legislativo unicameral.
B tripartição dos poderes, sendo o Legislativo bicameral.
C Poder Legislativo plenipotenciário bicameral.
D Poder Legislativo plenipotenciário unicameral.
E tripartição dos poderes, sendo o Judiciário bicameral.
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018

Em uma assessoria de comunicação são desenvolvidas inúmeras atividades, tais como: checar o recebimento e interesse do material enviado à imprensa; preparar a relação dos veículos e responsáveis pela pauta; organizar o material publicado na imprensa. Essas atividades correspondem, respectivamente, aos seguintes instrumentos:

A clipping, follow up e press release.
B press release, clipping e press-kit.
C press-kit, follow up e media training.
D mailing list, clipping e follow up.
E follow up, mailing list e clipping.
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018

Dentro de uma instituição já estabelecida é possível criar marcas para novos programas ou departamentos. Considere as proposições a seguir:
I . Pronunciabilidade e o significado do nome são pontos de controle para a criação de uma marca.
II . Uma marca vive para sempre, uma vez criado um nome ele não será alterado.
III . A definição de uma marca não se resume à escolha do nome. É preciso dar formas visuais direcionadas para o segmento de atuação.
Está correto o que se afirma APENAS em

A II e III.
B III.
C I e III.
D I e II.
E I.
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018

O house organ (“órgão da casa”), é uma publicação destinada ao público interno de uma empresa ou instituição. Entre suas funções, destacam-se:
I . estimular a participação dos integrantes da organização, de forma integrada, na busca de objetivos comuns.
II . usar os espaços da publicação somente para matérias que digam respeito às realizações da organização.
III . divulgação de eventos internos como o campeonato de futebol disputado pelos funcionários da organização.
IV . oferecer textos que sejam de interesse, ou atraentes, também para os familiares dos funcionários da organização.
Está correto o que se afirma APENAS em

A I, II e III.
B I, III e IV.
C I e II.
D III e IV.
E I, II e IV.
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018

As duas legislações fundamentais da profissão de Relações Públicas (RP) são: ( I ) A Lei n o 5.377/1967 e ( II ) o decreto Lei n o 860/1969. Elas são, respectivamente, responsáveis por:

A I
II
Constituir os Conselhos Federal e Regional de Relações Públicas
Disciplinar a profissão
B I
II
Disciplinar a profissão de RP
Regulamentar a profissão de RP
C I
II
Constituir a profissão de RP
Regulamentar os Conselhos Federal e Regionais de Relações Públicas
D I
II
Disciplinar a profissão de RP
Adequar à Emenda Constitucional 1/1969
E I
II
Disciplinar a profissão de RP
Constituir os Conselhos Federal e Regionais de Relações Públicas
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018

Leia o texto abaixo para responder à questão.
Seu posicionamento institucional vai ter um grande peso como parte integrante do seu plano de marketing e comunicação. É por meio de jornais e sites de reputação, assim como revistas e rádio, que seu evento pode atingir uma massa. Você deve definir quais são seus maiores e melhores alvos, não só pra sua conveniência, mas também de seu público. Cobertura na mídia geralmente é convincente e pode ser grátis. Claro, não espere que ela venha correndo até você. Você tem que ser pró-ativo nisso.
(Adaptado de: CHAGAS, Ivan. Organizando Eventos do Começo ao Fim: Planejamento e produção de eventos para iniciantes)
A partir desta leitura é correto afirmar que

A as redes sociais não têm reputação positiva entre os meios de comunicação, por isso podem ser desconsideradas tanto no plano de comunicação como no de marketing .
B a gestão de redes sociais leva em conta também a reputação dessas mídias. Por isso, o compartilhamento por meio de usuários com imagem positiva junto ao público de interesse é uma estratégia a ser considerada.
C a reputação positiva das redes sociais acontece nas relações interpessoais, por isso é recomendável seu uso no plano de comunicação interna, deixando ao plano de marketing o uso das mídias tradicionais.
D o uso das redes sociais é uma estratégia eficiente apenas se o compartilhamento for gerado a partir de uma cobertura gratuita feita por um grande veículo de massa.
E as redes sociais não permitem a pró-atividade do gestor da comunicação, pois o compartilhamento e o engajamento são espontâneos e fogem ao controle do departamento de comunicação.
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018

É praticamente impossível falar sobre comunicação interna sem falar em endomarketing. Os dois conceitos andam praticamente juntos, ‘unha e carne’. Porém, é fundamental esclarecer uma pequena confusão: muitas pessoas e ‘organizações’ confundem esses itens, dizendo que endomarketing é comunicação interna. Quase certo. A comunicação na verdade faz parte do endomarketing. Ou seja, a comunicação é uma ferramenta do endomarketing.
(TAVARES, Maurício . Comunicação empresarial e planos de comunicação : integrando teoria e prática. São Paulo: Atlas)
Tavares acrescenta que, dentro da filosofia do endomarketing, para o seu melhor desempenho há dois enfoques básicos, que são

A a motivação e a remuneração.
B a remuneração e a comunicação.
C a motivação e a comunicação.
D a meritocracia e a motivação.
E a comunicação e a meritocracia.
Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo Cargo: Analista de Gestão - Área Relações Públicas Prova: FCC - SABESP - Analista de Gestão - Área Relações Públicas - 2018