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Considere que uma entidade integrante da Administração municipal tenha contratado uma consultoria especializada para apoiar a implementação de planejamento estratégico para o horizonte dos próximos cinco anos. Uma das primeiras etapas abordadas foi a relativa à visão da entidade, o que significa

A identificar a própria razão de ser da entidade, expressando por que ela existe e o que ela proporciona de relevante para a sociedade.
B traduzir o consenso dos membros da entidade sobre o futuro que se deseja, definindo como a organização pretende ser reconhecida pela sociedade.
C fazer projeções dos cenários interno e externo em que a entidade atua, identificando ações adequadas para cada uma dessas situações contingentes.
D mensurar os princípios, crenças e padrões que orientam a atuação da entidade e o comportamento de seus membros.
E identificar os pontos fortes e fracos da organização, através do diagnóstico interno, bem como as ameaças e oportunidades existentes no ambiente externo.

Um dos aspectos centrais da aplicação da metodologia de gestão de pessoas por competências consiste em

A identificar a lacuna existente entre as competências disponíveis na organização e aquelas demandadas para o desempenho dos cargos nela existentes.
B mapear as competências existentes em outras organizações de excelência que atuem no mesmo mercado, aplicando-as internamente.
C definir as competências de primeiro e segundo graus que cada colaborador deve desenvolver, atuando apenas sobre as primeiras.
D estabelecer um ranqueamento dos profissionais mais competentes da organização, com promoções e desligamentos automáticos a partir da posição ocupada.
E suprir os gaps (defasagens) de conhecimento dos colaboradores a partir da valorização e reconhecimento de outras competências comportamentais.

Considere as seguintes orações:
O autor defende o direito à terra.
O direito à terra tem limites.
Os limites são nossas necessidades vitais.
Em nova redação, essas orações articulam-se com clareza, coerência e correção num período único em:

A Ainda que defenda o direito à terra, o autor julga a necessidade dos limites vitais.
B Para que não se transborde os limites da terra necessária, o autor defende-a nesse direito.
C Como necessidades vitais, o autor aceita que se ponha limites ao direito à terra.
D Mesmo sendo elas nossos limites vitais, o autor vê nessas necessidades o direito à terra.
E Os limites do direito à terra, defendido pelo autor, são dados por nossas necessidades vitais

A propósito da construção do texto, é correta a afirmação de que o autor

A guarda uma crítica irônica em sua consideração sobre os celulares.
B lança mão de uma oração sem sujeito no segmento Ouve-se a toda hora.
C vale-se de uma construção na voz passiva na frase Gabam-se os homens de serem hábeis planejadores.
D evitou representar-se a si mesmo no texto para salvaguardar inteiramente sua objetividade.
E inicia um período por Mas quando para estabelecer entre este e o período anterior uma relação de causa e efeito

E alguém duvida de que ela tenha suas próprias razões de planejamento?
Está clara e correta, guardando sentido equivalente ao da frase acima, esta nova redação:

A Ela tem, com toda a propriedade, razões próprias para se deixar planejar.
B Não se duvidem de que tenha suas razões apropriadas para seu julgamento.
C Ninguém duvida que o planejamento dela se aproprie de suas razões.
D É próprio dela não nos deixar duvidar de que hajam razões em seu planejamento.
E Razões próprias de planejamento: duvidará alguém de que ela as tenha?

Os conceitos de governança e governabilidade ganharam bastante ênfase nos últimos anos, sendo que

A ambos os conceitos estão ligados ao exercício do poder, sendo que a governabilidade é aferida através do voto e a governança se expressa e pode ser medida mediante instrumentos de participação popular
B governança é um conceito aplicável exclusivamente às organizações privadas, o qual quando transposto para o setor público, assume a conotação de governabilidade dada as peculiaridades envolvidas nas relações públicas.
C governabilidade possui caráter instrumental, representando as relações entre os agentes, públicos e privados, que sustentam a governança enquanto condição de natureza estritamente política.
D governabilidade está ligada à capacidade política e às condições efetivas para governar derivadas da relação de legitimidade do governo junto à sociedade, enquanto a governança envolve o modo como o governo se organiza para atuar.
E apenas a governança é um atributo da atuação administrativa, sendo a governabilidade um efeito meramente circunstancial e exógeno.

A evolução do pensamento administrativo ensejou sucessão de diferentes abordagens da teoria das organizações, incluindo a abordagem contingencial, a qual, entre outros aspectos, sustenta que

A a estrutura é prevalente sobre as relações organizacionais e estas, por seu turno, são contingentes e dependem das circunstâncias verificadas em dado momento.
B a estrutura adotada pela organização é uma mera decorrência das relações hierárquicas já estabelecidas, sendo contingente e não prevalente.
C existem sempre várias alternativas para a estrutura a ser adotada pela organização e a mais adequada é aquela que se adapta a diversos fatores, como o ambiente em que se encontra.
D a estabilidade de uma organização depende da existência de uma linha única de comando, partindo do principal executivo e alcançando todos os seus colaboradores.
E a organização deve ser mutável, prescindindo de estrutura, de forma que possa enfrentar diferentes cenários que se apresentem em determinado horizonte de tempo.

Em uma organização que pretenda adotar a Gestão por Processos, afigura-se fundamental, na etapa de mapeamento, obter a representação gráfica dos processos identificando as atividades e os pontos de decisão e permitindo comparar o processo gráfico com o real. Para tal escopo, a ferramenta mais pertinente é

A o Fluxograma.
B a Matriz SWOT.
C a Curva ABC.
D o Benchmarking.
E o Diagrama de Pareto.

Considere que os gestores de determinada entidade integrante da Administração municipal, tendo em vista as dificuldades enfrentadas para motivar os servidores, tenham decidido se valer de teorias consagradas a respeito do fenômeno da motivação no ambiente organizacional. Nesse contexto, optaram por aplicar os conceitos da Teoria da Expectativa, desenvolvida por Victor Vroom, entre os quais,

A reforço positivo, que consiste na repetição de estímulos da mesma natureza para induzir determinado comportamento desejado.
B valência, correspondente ao valor atribuído ao resultado, sendo a medida de atração que o resultado (recompensa) exerce sobre o indivíduo.
C reforço negativo, que consiste em punições, sanções ou desincentivos, que, quando aplicados, impedem a motivação.
D expectância, que é a medida de custo-benefício que cada indivíduo confere a determinada ação e que se contrapõe à motivação intrínseca.
E fatores de subsistência, que se encontram na base da pirâmide das necessidades humanas e que, se não satisfeitos, impedem qualquer tipo de motivação.

No que tange aos modelos de estruturas organizacionais, aquele descrito pela literatura como divisional apresenta, como uma de suas principais características e traço diferenciador em relação ao modelo funcional,

A existência de órgãos com duração temporária vinculada a projetos, que passam a ser o foco principal de atuação da organização.
B departamentalização por clientela geográfica, abandonando o modelo focado apenas na separação por funções ou atividades.
C existência de unidades que atuam com relativa autonomia, denominadas centros de resultados, onde são apurados os lucros ou prejuízos respectivos.
D departamentalização por produto no primeiro nível da organização e por clientela nos níveis intermediários e operacionais.
E mutabilidade da estrutura em face das mudanças ocorridas no ambiente em que a organização atua, buscando a integração ao sistema em que está inserida.