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23 Ao controlar e monitorar um projeto de desenvolvimento de um sistema de acompanhamento de vendas, um gerente determinou, após a coleta de dados por meio de um relatório informal de seus subalternos diretos, o grau de progresso da implementação dos casos de uso previstos. Essa é uma atividade de

A avaliação
B correção
C direção
D medição
E organização

São proposições sobre o login no SAP, à EXCEÇÃO de

A Para realizar um login é preciso, cliente, usuário, senha e idioma.
B Por ser multilíngua, após o logon, o usuário pode escolher o idioma que irá operar.
C A tela de login faz parte do pacote SAP GUI.
D Um cliente é identificado pelos três dígitos numéricos.
E Uma vez logado no sistema R/3, o sistema exibe um menu principal, onde se encontram as principais áreas do R/3 (Logistic, Accounting, Human Resources).

Um analista em treinamento apresenta a seguinte descrição para alguns requisitos de um sistema on-line para venda de bilhetes de uma rede de cinemas em que cada cinema apresenta mais de um filme, e cada filme é apresentado em mais de um cinema com lugares marcados. Quando o usuário entrar no site da rede, um menu é apresentado com os filmes e cinemas disponíveis. O usuário seleciona o filme a que deseja assistir e entra com o número de cartão de crédito. A validade do cartão é verificada e o bilhete é emitido. O sistema encerra a operação com a mensagem: obrigado, divirta-se. Embora haja falhas nessa descrição ainda incipiente, o instrutor solicitou que o analista a estendesse com exemplos de possíveis requisitos não funcionais para o sistema. Qual é a sentença que NÃO atende à solicitação do instrutor?

A O tempo máximo de espera do sistema para a inserção do número do cartão de crédito deve ser maior do que oito segundos e menor do que 15 segundos.
B O sistema deve estar disponível por 99,5% do tempo durante as 24 horas do dia, sete dias por semana.
C O formato do bilhete deve seguir o padrão definido na legislação municipal pertinente.
D O usuário deve selecionar o cinema em que deseja assistir ao filme.
E O sistema deve ser compatível com operação em smartphone.

A Tecnologia da Informação no século XXI propiciou avanços de tal ordem que a forma pela qual as organizações estruturam seus negócios modificou-se profundamente. Um exemplo que corrobora essa afirmação é a adoção, por parte das organizações,

A da técnica de virtualização, que cria camadas de máquinas virtuais em uma máquina lógica real e, com isso, vários equipamentos físicos aparentam ser um único lógico.
B das aplicações mashup, tecnologia de gerenciamento da informação que combina dados de múltiplas fontes e publica o resultado de forma organizada.
C das private clouds, que oferecem estrutura de armazenamento de dados e aplicações nos servidores do provedor do serviço, em vez dos da companhia contratante.
D dos Master Data Management (MDM), que servem como interface entre os sistemas integrados de gestão e os modelos de aplicação web feeds, screen scrapping e SOAP.
E dos silos de dados, que integram em sua estrutura dados de um setor específico da organização no processo de tomada de decisões, normalmente de cunho tático.

Os requisitos não funcionais são requisitos que não estão diretamente relacionados com o que o sistema é capaz de fazer para atender aos seus usuários. Eles podem estar relacionados a algumas características, propriedades ou restrições como confiabilidade, ambiente de operação, aspectos legais e outros. Alguns autores os classificam em requisitos de produto, organizacionais e externos. Os requisitos de produto ainda são classificados como de usabilidade, confiança, proteção e

A ambientais
B operacionais
C segurança
D éticos
E eficiência

O modelo em cascata ou linear é um modelo de processo de software que, a princípio, só deve ser usado se o(s)

A feedback do usuário é necessário ao longo do desenvolvimento.
B requisitos devem mudar ao longo do projeto.
C requisitos são bem conhecidos.
D riscos de negócio não são conhecidos.
E usuários não sabem bem o que desejam.

Em determinado momento, uma empresa automobilística sentiu a necessidade de coordenar a produção com as diferentes solicitações de demanda por veículos — modelos e cores, entre outros. Para se adequar a esse cenário, migrou de uma abordagem tradicional, dos sistemas de produção empurrada, para uma abordagem de sistemas de produção puxada, que tem como caraterística principal a(o)

A escolha dos fornecedores realizada com base no preço e não em sua responsividade.
B efetivação do processo de contagens físicas realizada no final do exercício, abrangendo todos os itens de estoque de uma só vez.
C busca da melhoria dos processos de planejamento de vendas e produção, baseando-se no balanceamento entre demandas (mercado) e disponibilidade de produto (produção e suprimento).
D liberação de qualquer movimento de produção somente à medida que a necessidade é sinalizada pelo usuário da peça ou do componente em fabricação e não autorização para os centros de trabalho produzirem os lotes apenas para manterem operários e equipamentos ocupados.
E horizonte de planejamento, normalmente de um ano, dividido em semanas, e consideração das informações sobre o produto final, ou seja, quais os componentes e quando serão agregados ou transformados no produto final planejado.

Considere a cadeia de valor de uma empresa, conforme o modelo de Porter, e as possibilidades da aplicação de sistemas de informação nos seus diversos processos empresariais básicos, tanto de apoio quanto primários. Considere ainda os três exemplos seguintes de Sistemas de Informação: (i) Otimização de Sistema de Entrega para Distribuidores (ii) Serviços de Pós-venda (iii) Análise Inteligente de Currículo em Processo de Treinamento de Pessoal Esses sistemas são aplicados, respectivamente, a processos empresariais categorizados na cadeia de valor da empresa como

A primários, de apoio, primários
B de apoio, primários, de apoio
C primários, primários, de apoio
D primários, de apoio, de apoio
E de apoio, primários, primários

A técnica de etnografia para o levantamento de requisitos implica a

A imersão do analista no ambiente de trabalho onde o sistema vai ser usado.
B imersão do usuário no ambiente de desenvolvimento.
C realização de reuniões de levantamento de requisitos com grupos de usuários de um mesmo tipo.
D realização de reuniões de levantamento de requisitos com grupos de usuários de tipos diferentes.
E realização de reuniões de levantamento no ambiente de trabalho do usuário.

As técnicas de tomada de decisões em grupo são processos de avaliação de múltiplas alternativas, em que um resultado com ações futuras é esperado. Existem vários métodos para se chegar a uma decisão em grupo. O PMBOK 5ª ed aponta quatro diferentes modos de como a decisão pode ser alcançada, a saber:

A unanimidade, maioria, maioria absoluta, ditadura
B unanimidade, maioria, pluralidade, ditadura
C acordo, maioria simples, pluralidade, ditadura
D acordo, maioria simples, pluralidade, imposição
E acordo, maioria, maioria absoluta, imposição