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ID 90885 Informática Básica Geral IBFC 2017

Conforme a documentação oficial do ITIL V3, os três processos citados abaixo pertencem a Fase do Ciclo de Vida de Serviço: *Medição/Avaliação de Serviços *Processo de Melhoria em 7 Etapas *Elaboração de Relatórios de Serviços

A Desenho (ou Projeto) de Serviço - Service Design (SD)
B Operação de Serviço - Service Operation (SO)
C Transição de Serviço - Service Transition (ST)
D Melhoria Contínua de Serviço - Continual Service Improvement (CSI)
E Estratégia de Serviço - Service Strategy (SS)
ID 90884 Informática Básica Geral IBFC 2017

“Em uma base de dados WINS fica registrado apenas o nome __________ do computador e o respectivo número ____________”. Assinale a alternativa que complete correta e respectivamente as lacunas:

A Lmhosts - MAC
B Netbios - IP
C Lmhosts - IP
D do Domínio - MAC
E Netbios - MAC
ID 90880 Informática Básica Geral IBFC 2017

Samba é um programa de computador, utilizado em sistemas operacionais do tipo Unix, que simula um servidor Windows, permitindo que seja feito gerenciamento e compartilhamento de arquivos em uma rede Microsoft. Para saber quais são os usuários conectados no Samba deve-se digitar o comando:

A sambastt
B statussmb
C smbstt
D statusmb
E smbstatus
ID 90877 Informática Básica Geral IBFC 2017

O comando nice é tanto do Sistema Operacional Unix, como do Linux, que redefine a prioridade de um processo durante o escalonamento. A prioridade de execução de um processo pode variar de -20 (maior prioridade) a 19 (menor prioridade). Por padrão, a prioridade dos processos é:

A -10
B 19
C -20
D zero
E 10
ID 90875 Informática Básica Geral IBFC 2017

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta quanto aos comandos do Unix que são especificamente para administração de rede:

I. nslookup

II. chown

III. ifconfig

IV. chmod Estão corretas as afirmativas:

A somente o I e II
B somente o II e III
C somente o III e IV
D somente o I e III
E somente o II e IV
ID 90868 Informática Básica Geral IBFC 2017

Elenque as principais características dos processadores RISC clássicos ou puros:

( 1 ) uso intenso de pipelines.

( 2 ) menor quantidade de instruções (comparado com o CISC).

( 3 ) execução sem micro-código.

( 4 ) utilização maciça de registradores.

A da relação apresentada existem somente o 1, 2 e 3
B da relação apresentada existem somente o 1, 2 e 4
C da relação apresentada existem somente o 2, 3 e 4
D da relação apresentada existem somente o 1, 3 e 4
E da relação apresentada existem todas as características
ID 90867 Informática Básica Geral IBFC 2017

Em um modelo de dados OLAP (Online Analytical Processing), a informação é conceitualmente organizada em cubos que armazenam valores quantitativos ou medidas. As operações típicas que se podem realizar em um cubo OLAP são:

A attach - rise - drill down/up - roll-up - pivot ou rotation
B slice - dice - let down - let-up - mutation ou transmutation
C slice - rise - drill down/up - roll-up - mutation ou transmutation
D attach - rise - let down - let-up - pivot ou rotation
E slice - dice - drill down/up - roll-up - pivot ou rotation
ID 90866 Informática Básica Geral IBFC 2017

Quanto às diferenças entre a ISO/IEC 20000, COBIT 4.1 e ITIL V2/V3, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

( ) o COBIT rastreia problemas em áreas de T.

I. como help desk e suporte a usuários.

( ) o ITIL é voltado para auditoria de processos, redução de riscos, confiabilidade e segurança.

( ) a ISO 20000 deve ser utilizada como um complemento do ITIL, pois atesta que as melhores práticas em gestão de serviços de TI estão efetivamente implantadas.

A V - V - V
B V - V - F
C V - F - V
D F - F - V
E F - F - F